4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Средний отель с хорошей территорией
Отдыхали в конце августа вдвоем в мужем, первый раз в Турции. Пройдусь по основным пунктам.
1. Заселение. Приехали в отель около 7.30 утром, нам сразу сказали идти на завтрак и подойти к ресепшен часов в 10, тогда могли освободиться какие-то номера. Мы ходили на ресепшен раза 3-4 и время заселения постоянно переносили. В итоге заселили около 14 часов. Это стандартное время, но нам не понравилось, что нам несколько раз давали ложную надежду заселиться пораньше. Зато не ограничивают питание до заселения!
2. Номера. У нас был куплен номер Eco Standard Club - это номера в маленьком дополнительном корпусе, самом далеком от моря. Нам достался первый этаж. Номер неплохой, но от пятерки ожидали большего. Сразу проверили кондиционер - он не работал, нам обещали за 10-15 минут наладить. Потом кондиционер действительно включился, но примерно через полчаса стал выключаться свет на полминуты, а потом сам по себе включался. Так было пару раз за наши 1,5 часа в номере. Кондей переставал работать после каждого отключения. Вид был не очень - во двор этого домика на лежаки у бассейна. Нам показалось мало света - верхнего нет, только несколько светильников на стенах. Было еще несколько неприятных мелочей, и мы пошли на ресепшен менять номер. Разменяли без проблем на номер в главном корпусе. По мебели то же самое, но все работает и вид приятнее. Шумоизоляция хорошая: у нас номер выходил прямо на фонтан во дворе, но мы его не слышали. Вечером анимацию слышно, но уснуть не мешает.
В общем, сразу проверяйте работоспособность ВСЕГО в номере, и если что-то не устраивает - бегом жаловаться.
3. Сервис. Ресепшен в день заселения сработал не очень - сначала нам долго обещали заселить пораньше, а потом не реагировали на наши звонки из первого номера. Пришлось идти в главный корпус. После дня заселения претензий к ресепшену не было. В барах и ресторанах обслуживание хорошее, номера убирают каждый день и мини-бар пополняют тоже каждый день.
4. Питание. Очень большое разнообразие закусок, свежих овощей и зелени, гарниров и мяса. Каждый день были рыба, курица, индейка и говядина или баранина. Фруктов тоже много, все вкусные. Пирожные на любителя, мы ели пахлаву в основном. Есть еще рядом с бассейном кафешка, где с 15 до 18 подают более европейские десерты (тирамису, тортики, печеньки). 2 основных ресторана в главном корпусе и ближе к домикам у бассейна, мы ходили во второй, там поменьше народа. 4 ресторана "a la carte", стоят 5 евро на человека, там тоже здорово кормят. Мы были в рыбном, наелись уже холодной закуской и салатом =) Основное и десерт уже запихивали в себя, а от горячей закуски отказались. Питание отличное!
5. Территория. У отеля своя довольно большая и ухоженная территория, много зелени и приятные газоны. Основной корпус ближе всего к морю, за ним идут 3-этажные домики с улучшенными номерами и за ними маленький дополнительный корпус. На территории несколько бассейнов (один крытый), все с пресной водой, небольшой луна-парк и аквапарк.
6. Пляж. На самом пляже песок с очень мелкой галькой, в море довольно крупная галька. Лежаки на пляже есть всегда. Вход в море сначала плавный, а потом глубина быстро растет: примерно в 2-3 метрах от берега взрослому уже по шею. Купаться лучше справа от пирса, слева в воде здоровенная скользкая плита. Из-за гальки по дну ходить не очень приятно, спасали коралловые тапочки (7$ за пару). Купить можно прямо на территории отеля, вдоль дороги к морю есть несколько магазинов.
7. Бассейн. После обеда мы обычно купались в главном бассейне - он очень большой и с хорошей глубиной 1,5 метра. Утром у бассейна много анимации, вечером он красиво подсвечивается. Есть еще несколько бассейнов у домиков и у дальнего корпуса, но они вроде помельче и поменьше.
8. Развлечения. Их немало, но мы не особенно ходили) Утром у бассейна проводят зарядку, днем можно поиграть в бильярд, настольный теннис или в автоматы (не азартные). Есть небольшой, но хороший спортзал. СПА комплекс - хорошо, но дорого. Вечером в 21.30 проводят какие-нибудь шоу, нам понравился иллюзионист, Файр-шоу и монгольский цирк. Потом обычно живая музыка в баре у бассейна.
9. Прочее. Если курите, сигареты везите с собой, тут они дорогие - 5$, и не сторговаться.
Хамам лучше возьмите у гида, в отеле программа на 1,5 часа стоит 40$ на человека, а в городе - 20$.
Итог: отдых понравился, но в этот же отель мы вряд ли вернемся. Наверное, ожидали от него чуть большего, а он наши ожидания не оправдал. Но вообще очень неплохой вариант для спокойного отдыха, там было много семейных людей с детьми.
Rooms
Rooms
Rooms
Анна rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.5 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:04 11.09.19
Уважаемая Анна,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание столь подробного отзыва. Мы рады были принимать Вас в нашем отеле.
Мнения и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили Вам дискомфорт. Мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить Ваше комфортное пребывание в соответствии с Вашим представлением об отдыхе.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и с нетерпением будем ждать встречи с Вами и Вашей семьей.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Add a comment
Add a comment