АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.09.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1329
Photos: 28
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
08.09.19 - 20.09.19
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Отличный семейный отдых

Всем добрый день. Хотим написать отзыв об отдыхе в Турции, отель Sun heaven Family & spa. Путевки брали у Пегаса, отдыхали в сентябре. Прилетели за 3 часа, доехали до отеля за 2часа. На ресепшене нас встретили приветливо, отправили на завтрак, пока мы ели нам подготовили номер ( 40минут ). По сертификату Top Hotels получили подарок от отеля (пляжную сумку, фрукты, сувениры). Номер Deluxe standart нам понравился, для ребенка отдельная кровать, для родителей большая двуспальная. Также в номере есть телевизор, большие зеркала, фен, холодильник, чайник и конечно кондиционер. В отеле очень понравился персонал, отдых с детьми подготовили на хорошем уровне, несколько детских площадок и бассейнов, анимация, разнообразие питания. Хочу предупредить всех родителей, чтобы были готовы лечить детей от вируса Коксаки. Магазины в отеле не отличаются по ценам с другими. Встреча с гидом состоялась на 2й день, её звали Раиса, очень дружелюбная девушка, ничего не навязывала, всё рассказала обстоятельно и понятно, оставила координаты для связи, у нее взял поездку в Хамам, очень понравилось! Единственное что немного омрачило отдых- это море, были волны и входить-выходить было проблематично. Дочка отказалась купаться наотрез, пришлось её поливать водой из ведёрка, так продолжалось 5 дней, затем море успокоилось и мы купались всей семьёй. Общее впечатление от отдыха прекрасное, рекомендую!

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE

Виталий voted hotel services

4.3 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

Beach

4.7 Children services

3.5 Location convenience

4.3 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Питание детский отдых красивая территория анимация.
Disadvantages
Заход в море.
Added 21.09.19 17:23 (1 389 characters in the review)
Add comment
Complain

07:47 24.09.19

Слышали что детки именно после бассейна поймали сыпь, мои детки пару раз были в нем и все хорошо, а так все время были на море и никакую болячку не хватанули. Приехали 22 сентября с этого отеля

10:09 24.09.19

Людмила, добрый день, очень за вас рады, что все обошлось! У нас получилось по другому, наша дочка первые дни из-за волн боялась моря и мы купали её в бассейне, как результат сыпь, рвота, понос и температура.

12:30 26.09.19

Виталий, добрый день! А что вы подразумеваете под сертификатом Top Hotels? Сопроводительное письмо?

19:57 26.09.19

Добрый вечер! Через программу лояльности tophotels выбираете тип бонуса, отправляете запрос в отель. Вам приходит ответ в формате pdf, у нас это был Сертификат на период поездки. По нему мы получили подарки от отеля. Всего хорошего.

08:46 27.09.19

Спасибо! Сейчас у них программа лояльности не активна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up