АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
26.09.19 - 06.10.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Чистая правда

Translate

Отдыхали в этот отеле с ребенком 1 год 8 месяцев. Расчет был в основном на него. Сразу хочу сказать, что не стоит рассчитывать на отдельное детское меню. Одинаковый суп с капустой за все дни, картошка отварная, курица и бананы - это весь детский стол. Клуб Тукан не понравился вообще, ребенок нигде не захотел даже задержаться, хотя у них есть даже отдельная комната для детей от 0 до 2 лет. В этой комнате не оказалось элементарных карандашей, нашли какие то огрызки, а бумагу пришлось выпрашивать в других комнатах. Были горки, но ближе к обеду некоторые из них так нагревались, что невозможно было до них даже дотронуться. Бассейнов детских много, но нас сразу предупредили, что в них лучше не ходить. Мы в них не залезали, но в итоге ребенок у нас все равно заболел и пролежал 2 дня с высокой температурой. А вообще, с кем приходилось общаться, все переболели (некоторые целыми семьями), банальный ротовирус. Отель для детей от 3-4 лет, для более маленьких ничего нет. В номерах убирали плохо (один день вообще не пришли), за все время ни разу не поменяли постельное белье, а полотенца меняли, если бросали их на пол. Холодильник ни разу не пополняли. В последние дни замучили комары, хотя мы жили на 4 этаже. Впервые столкнулись с воровством, у меня украли куртку, а у соседей деньги из сейфа. Про хорошее могу сказать не много; отличная анимация для взрослых, теплое и чистое море (хотя наличие мелких камней немного омрачает). Еда однообразная и если вы пришли к концу, то можете остаться голодными, т.к. закончившиеся блюда не пополняют. Все внимание уделяется немецким туристам и их там действительно очень много. На 5 звезд отель точно не тянет.

Added: 11.10.2019 00:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (530) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 384