Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With colleagues in
September 2019
- Do not recommend the hotel
28.09.19 - 12.10.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Хороший отель, в хорошем месте, но с антисаниторией и ужасным обслуживанием
Были большой группой, устраивали недельное обучение бизнес-группы в 240 человек.
Сначала о хорошем. Отель находится в прекрасном месте и имеет прекрасный интерьер. На этом всё хорошее заканчивается.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Группу расселили как попало, всё поперепутывали. Руководителей поселили в мелкие эконом номера, обычных менеджеров в люксы, потом все меняли, чем испортили настроение всем.
НОМЕРА. Грязные матрасы и отвратительная уборка - это норма для этого отеля. Нас заселили в номер, в котором урны остались полные мусора от прошлых посетителей. В углах клоки грязи, в шкафу забытая обувь. Если Вы оставите в номере на столе грязную тарелку или чашку после кофе , то после уборки они Вас будут ждать в таком же состоянии. Имея отзывы других участников конференции мы поняли что это не только у нас, это закономерность.
Отдельного внимания заслуживают кондиционеры в номерах. Кондиционер во многих номерах расположен сбоку кровати и поэтому Вы постоянно выбираете - либо спать в духоте, либо дуть всю ночь себе в одно ухо холодным воздухом. Регулировка температуры ничего не дает. Он всегда дует холодным воздухом и прямо на кровать морозя вам один бок.
В номерах процветает воровство. Вы это поймете по перевернутым и помятым вещам. Пару дней и Вы увидите, что в вещах рылись. В нашей группе все деньги, которые люди не успели спрятать в сейф были украдены с вещей. Естественно - полиция , разборки , нулевой результат.
ПИТАНИЕ. Питание на уровне трехзвездочного отеля. Выбор маленький. В столовой убирают за посетителями очень медленно, на столах часто подолгу лежат объедки. Официант спрашивает на ужине что будешь пить, заказываешь вино, приносит когда Вы уже задолбались ждать и Вы уходите из-за стола. Везде столы во всех ресторанах грязные.
В салатах периодически попадаются гнилые помидоры. В каше находили утопленные ложки. Подолгу выбирали в чашах с приборами чистые ложки и вилки. Салфеток за столами часто нет. Посуда плохо моется.
25% от группы слегли с расстройством желудка, головной болью, потерей сознания (это более 50 человек). Оказалось, что в отеле бродит вирус Коксаки. Постоянно наблюдается очередь в медпункт, а также несколько раз наблюдали скорую перед входом.
Абсолютно все дети переболели по 2-3 дня.
Рестораны алякард хорошие , к ним претензий нет, но платные и рестораны открыты пару раз в неделю.
БАРЫ. На барах спиртное разбавляют водой (думаю однозначно не с бутылок , а из под крана). Закажите например Белиз без льда и сразу увидите насколько разбавляют. Никакой вязкости - тупо окрашенная вода.
ПЛЯЖ. Пляж нормальный, каменистый заход, но есть понтон. Часто все лежаки заняты и отель предусмотрительно предлагает Вам арендовать беседочки-бунгало за 50 евро в день.
ПРОВЕДЕНИЕ СЕМИНАРА. Все залы без вентиляции. Кондиционеры гоняют внутренний воздух поэтому в залах нереально воняет плесенью. Проекторы стационарные, с очень плохими лампами. Картинку почти не видно, приходилось выключать свет. Звуковик местный с завидным упорством куда-то постоянно уходил, микрофоны начинали фонить, и его начинали искать. В общем делалось всё чтобы испортить конференцию.
В конце недельной конференции решили сделать в заключительный день гала ужин. Накрыли столы нам там же. По итогу в самый ответственный момент, сломалась аппаратура , перестали проекторы выводить на экраны слайды , микрофоны постоянно фонили. Постоянно искали этого мягко говоря полохого человека - техника-звуковика. Официанты вынесли основные блюда и если человек отвлекался или выходил потанцевать , блюда забирали и уносили. По итогу часть людей осталось тупо голодными.
Короче я был в отелях 36 стран, 15 раз был в Турции в разных отелях. Но такого треша и подхода персонала я просто не видел.
Не рекомендую этот отель. Хорошие отзывы тут только из-за того, что отель хитрит. Всех просят в начале отдыха написать хороший отзыв до заезда (!) и дарят за это пляжную сумку.
Не рекомендую этот отель, если не хочется переболеть вирусом, пожить в грязи, и поесть гнилых помидоров в салатах.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
грязные матрацы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Кондиционер дует прямо в лицо и никуда не деться
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Оставляют после уборки грязную посуду
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Столы все грязные
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
чашек постоянно нет и грязно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Conference halls
зал хороший, но воняет плесенью, вентиляции нет , только кондиционеры, аппаратура плохая, в проекторах севшие лампы
Advantages
Интерьер
море
место
Disadvantages
еда
санитария
персонал
воровство
уборка
Added
13.10.19
14:23
(4 005 characters in the review)
say Thanks
14:00 14.10.19
По моему мнению основную часть претензий нужно предъявлять организаторам вашего семинара. А вирус как раз похоже и завез кто-то из ваших 240 человек.
21:29 14.10.19
Скорее всего выжали максимальную скидку за группу в отеле и затем требуют для себя полного сервиса Лакшери. Халявы за копейки не бывает дорогой!
05:58 15.10.19
Я написала хороший отзыв, уверяю Вас, мне никто сумки не дарил.
11:20 15.10.19
Сразу видно как отельные ребята пытаются под видом туристов нейтрализовать отзыв. Грязь в столовой, ужасный сервис, плохая уборка , воровство в номерах , это конечно же из-за скидок для группы, а также из-за организаторов. Не смешите.
11:39 15.10.19
А диагноз "коксаки" вам врач поставил?
11:40 15.10.19
Мы с сестрой отдыхали в тот же период, что и Эта группа. Никакого вируса не наблюдали. Почему же Вам тогда ваши телефончики на шее не помогли? Ведь именно их Вы навязывали как лечение от вирусов и паразитов для всех отдыхающих в отеле.
11:55 15.10.19
Нэля, а вам понравилось в этом отеле? А то забронировала на 2020 и как-то страшно стало после таких отзывов!!! Хотя понимаю, что с 1 балом он точно погорячился!!!
07:56 17.10.19
Если вас не напрягают мелкие недочеты как плохо убранный пол, или пыль смело пакуйте чемодан, я на такие вещи не обращаю внимания, еду за позитивом и хорошими впечатлениями. Плюсов уверяю Вас, гораздо больше чем минусов! Я планирую на 2020г обязательно вернуться.
12:20 15.10.19
Такого бреда еще не читала !!! Вернулись в сентябре с детьми, никакого коксаки и остальной чуши там нет!!! Напитки отличные, также как и питание ! Сумки кстати дарят не за отзыв, а по приезду туристам, зарегестрировавшимся на данном сайте! Бред полнейший !!!
14:31 18.10.19
А можно подробнее про сумку? Что нужно для этого ?
09:19 16.10.19
Тоже хочу подтвердить, что полный бред! Так же находились в этом отеле, в это же время. Конечно есть мелкие недочеты у отеля (как у всех), но то, что описываете вы , мягко говоря не соответствует действительности. Согласна с Нэлей, что же ваши коробочки вам не помогли???? Ваши представители их всем настоятельно рекомендовали, говорили ,что они договариваются с паразитами и вирусами и изгоняют их из организма (параноя полная, в которую сами наверно не верите.....)
21:38 16.10.19
Была в отеле с 3 детьми разного возраста, 10, 5 т 1 год. К чистоте в номере есть вопросы-это правда, но в целом везде чисто, пробыли 9 дней, никто из детей ничем не заболел!
08:04 17.10.19
Кстати о воровстве, я регулярно оставляла свой телефон на зарядке в номере, в том числе и во время уборки, причем дорогой.... И никто его не украл, а для денег есть сейф.
Вообще хочу сказать что может мне везет, но во всех поездках в Турцию ко мне хорошо относились во всех отелях.
14:46 21.10.19
Мы были в октябре 2018г.,всё было отлично!!! А сколько вам обошлось проживание на 240 человек за неделю?? Очень любопытно.Мы платили 150т.р.(это только проживание)3 вз.+1 реб.10 лет.,за 12 ночей.
15:45 21.10.19
Мы тоже были в отеле вместе с этой бизнес-группой с приборчиками. Отель красивый, место прекрасное, природа сказочная, но вот группа это нечто. В первый же наш завтрак в отеле, дама с приборчиком стоящая впереди меня, залезла общей ложкой в общую тарелку с салатом, сняв пробу и облизав ложку запихнула ее обратно, что уж говорить об антисанитарии, начинать с себя надо. Мелкие эконом-номера, это номера размером 36м2, мельче там просто нет, ну не знаю.... Никакого Каксаки не было, ни про одного ребенка заболевшего не слышали, обворованы не были, полиции и скорой не видели.
Недочеты конечно есть, персонал уставший, еда так себе. В целом отель хороший, если поработают над недостатками будет отличный.
Add a comment
Add a comment