4.2
3 accommodation
5 service
5- food
Разочарование жуткое
Очень ждали поездку в этот знаменитый отель!!! Бронировали два номера на виллах, по приезду поняли, что очень далеко от всей инфраструктуры отеля , даже молодежи тяжеловато. Так как приехали на отдых с особенным ребёнком попросили виллу поближе к лифту, нам предложили в принципе неплохой номер для инвалидов. С условием переселения, на следующий день переселили в проходной номер , одна комната без окна, это ужас , так нельзя делать номера без окон, жара и влажность. Мы вытрепали все нервы девочкам на рецепшене и себе, в итоге нас переселили в хороший номер. Спасибо персоналу на рецепшене за их терпение!!!! Все остальное только к руководству отеля и техническому директору который отвечает за безопасность. В лифте на плЯж трещина в стекле, на балконе в номере перегородка над головой на половину вышла из паза!!!! Номера старые , ремонт сделан кое как. На пляж добираться очень долго, приходишь а лежаков нет!!!! Поставьте тенты, наймите человека, пускай помогает женщинам с детьми с установкой лежаков, вы же делюкс!!!! Вода почему то в детском бассейне в аквапарке ледяная!!! Полотенца в аквапарке не выдают идите обратно в главный корпус мин 20 по лестницам и два лифта. Питание неплохое, но в несезон экономят!! Какой же это несезон если отель под завязку!!!!! Люди рассказывали что летом совсем другое питание. Из приятного только виды. И ещё мы проходили мимо цыплят, они так пищали. Налили им воды, они набежали быстрее пить, попили и успокоились, не издевайтесь над животными. Построили большой отель поддерживайте порядок. Все кое как!!!! За исключением персонал! И ещё почему у ВАс почти все постельное белье рваное, зачем прикручивать пульты кондиционера к стене, для того что бы регулировать температуру приходиться прыгать ночью к пультам!!!
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Rooms
kristi rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.3 Children services
3.8 Location convenience
2.5 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
15:39 31.10.19
Ещё забыла, слышимость в номере без окна такая, как будто с тобой рядом разговаривают!!!! Да и в других номерах тоже самое. Номера с видом на море получают дискотеку по пятницам до ночи в баре Релакс и анимацию каждый день в амфитеатре по вечерам! В лобби играет пианино до 23.00 поэтому если дадут номер на право в главном корпусе, будите слушать пианино!!!!
19:52 01.11.19
это надо же, ехать и фотографировать углы, трещины и косяки..н-да..вы перед тем как ехать не читали что отель на горе и до пляжа добираться не 5мин? а также и с вилл с колясками?
22:18 02.11.19
Всё верно, бельё рваное и серое уже, а не белое! Слышимость в бунгало как будто стен нет ужас!!!
19:50 14.11.19
Правда? Странно, может мы жили в пустой вилле или мне пора слух проверить... Ничего не слышала, реально, как будто по соседству с нами никто не жил. Номер 2404. Я бы обязательно напряглась, будь оно так, как вы говорите, люблю покой.
19:53 14.11.19
А, рваное и серое бельё нам тоже не попадалось. Может просто повезло. А вот старое и почти протертое до дыр пляжное полотенце один раз за отдых нам попалось, можно было, наверное, поменять, но мужу было все равно какое полотенце кидать на лежак.
11:01 05.11.19
а вы свои фотки сначала выложите своей квартиры из углов и т.д. и т.п. Могу сказать, что все сказанное процентов на 90 чушь
13:21 05.11.19
Дорогие фанаты Утопии. Пофигу что вы напишите , предупреждаю заранее) Все что я описала в отзыве чистая правда, просто мы отдыхали трезвыми, поэтому все оценили реально. Отель не стоит тех денег которые оплачивают люди особенно в сезон,и даже не в сезон. Все не продуманно для комфортного отдыха!
10:08 07.11.19
вы хотите сказать что все остальные беспробудно пьют?) ну вы уморили..трещина на стекле в лифте особенно критична, вы боялись что произойдет разгерметизация лифта?
16:29 12.11.19
Алина в горах то это не очень уморительно) трещина в стекле лифта. Да еще забыла ЗОНТЫ!!! Почему то они сломаны через один! Когда пришли первый раз на пляж сразу наткнулись на такой, я обалдела. Очень! Это ж как бы делюкс за не маленькие деньги на четверых все таки.
19:59 14.11.19
Вот я слепошарая, трещину в лифте не заметила... И это за 17 дней отдыха... Надо наверное еще и к окулисту записаться. И мужу тоже, он тоже не помнит трещину. Помнит только, что окна в лифтах грязные, это да, не мешало бы и помыть. Насчет экономии на всем в "не сезон" я согласна с отзывом, это действительно заметно и меня подбешивало. Много, очень много мелких недостатков, которых в 2011 и 2012 году между прочим не было! Хотя и в предыдущие разы мы отдыхали во второй половине октября. Что ж вы так, моя любимая Утопия...
20:13 14.11.19
"На пляж добираться очень долго, приходишь а лежаков нет!!!! Поставьте тенты, наймите человека, пускай помогает женщинам с детьми с установкой лежаков"
Вот это да... Правда что ли такое было? Все может быть, я просто могла не заметить, мы на пляж приходили не позже 9-ти утра, а чаще даже раньше, в это время, конечно, почти никого не было еще на пляже. Когда ходили обедать в бар, тоже было полно свободных лежаков. Установить зонтик и принести лежаки нам один раз пляжный человек помог, хотя мы его не просили, наверное потому что свой зонт и лежаки мы обычно оттаскивали довольно далеко, на середину правого пирса. Наверное, он решил, что нам тяжело, не знаю))). А тенты устанавливать лучше бы не надо, зонтики в сто раз удобнее, когда хочешь и в тени полежать и время от времени и на солнце выползать. Я многие отели которые для отдыха рассматривала, именно из-за тентов на пляжах забраковала.
20:05 16.11.19
Просто жуть! Читала и испытывала ощущение, что мы в разных отелях отдыхали. Пришлось авторизоваться. Номерной фонд действительно оооочень уставший, мы привыкли к новым современным отелям, а тут, наконецт-то, сбылась давняя мечта, мы решились на Утопию, дети смогли выдержать долгую дорогу и мы все были в восторге от нашего отдыха! Все верно, но Вы сильно сгустили негативные моменты. У нас был 3709. Самый низ трехэтажной виллы. «Унитаз». Так мы прозвали нашу виллу, встретившую нас миазмом на площадке. В номере нет, запаха не было. Одно обращение на ресепшн и запаха больше не было нигде. Отдыхающих биток и мы не пытались даже играть в чехарду с заменой номера. Ну старый и что? Бельё за 100 рублей в день каждый раз новое, белое и без пятен. Полотенца тоже белые и чистые. Пульт от кондиционера легко достаётся из пазов и рядом на тумбочке всю ночь почивает. Особых изысков в еде не было, но дорадо и сибас на ужин присутствовали, для детей йогурты в бутылочках и творожки в лоточках, блендер рабочий и отварные продукты для совсем маленьких. Официанты шуршат всегда и везде. Хамства не было. Фруктов много, вкуснейшие мандарины и виноград. Море восторг! Погода тоже. Природа очень красивая! Главное, настрой! Хороших Вам впечатлений и бОльшего везения с размещением в следующих поездках!
01:32 26.11.19
Расскажите, пожалуйста, подробнее про еду для малышей. Собираемся лететь с 2 летним ребенком, очень волнует наличие каш и супчиков
20:31 07.01.20
я вот тоже не поняла, до какого пляжа ооочень далеко и почему не было лежаков? ))) бельё всегда было белоснежным, а полотенца наисвежайшие! да просит нас отель, умыкнули одно с лейблом отеля, на память ))))
20:27 26.11.19
В отзывах уже было про детскую пюрешку в баночках. Целый холодильник и доступ круглые сутки, а в часы работы ресторана отварные овощи и блендер, ещё и духовой шкаф, чтобы уже наверняка не остались голодными. Яблочко смело можно испечь. Для двухлеток ассортимент много шире, чем для первогодок. Можете не переживать. И каши и супы были, а ещё подобие нашего борща, если любите. Удачного путешествия!
Add a comment
Add a comment