4.5
5- accommodation
5- service
5- food
СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ
В этом отеле мы были четыре раза. При каждом посещении отмечали увеличение колличества отдыхающих, иногда загрузка доходила до 90%. Тем не менее это не особо ощущалось, так как территория отеля большая. Есть бассейн с горками.Отель больше подходит для пар без детей. В каждый приезд были свои плюсы.. Убрали почти всех хамоватых официантов ,расставили охрану по периметру отеля, уборка номеров стала более качественной, стараются ликвидировать образовующиеся очереди в барах на пляже . Правда в море стало больше мертвых кораллов и меньше рыб, но это претензия не к отелю, а к катерам и лодкам.Возможно принятие решения властями Египта о запрете дайвинга с плавательных средств повлияет на данную проблему. Слабый вайфай на рецепшене. У нас, как и у многих отдыхающих ,возникали некоторые вопросы , которые быстро решались , благодаря стараниям гестрелейшен Ксении. Приятно отметить её отзывчивость и желание помочь на протяжении всех наших визитов. После десяти посещений Египта, могу сказать что такие профессионалы редкость. А вот гид нам тоже как и многим не понравился. Я думаю мы с удовольствием снова приедем в отель и отметим новые положительные моменты.
13:43 07.01.20
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам.
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле.
Мы хотели бы поблагодарить Вас.
Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо, что выбрали Sharm Plaza в качестве места отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Add a comment
Add a comment