АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.11.19
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 7060
Photos: 61
709
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With family in
December 2019
12.12.19 - 18.12.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Кошмарный отель

Путевка покупалась в Nergos Side, это городской отель в центре Сиде. Он оказался закрыт, нас никто не предупредил об этом. Вместо города нам пришлось жить в поселке Чолаклы в ужасном и очень убогом отеле Nergos Garden, который отелем то назвать сложно. Кроме нас было много таких же туристов, ехавших за городским отдыхом, а попавшим в глухой поселок, где нет никакой инфраструктуры. Радовало наличие хотя бы продуктового супермаркета Migros. Он нас очень выручал.

Мы брали путевку у туроператора Интурист, который очень разочаровал своим равнодушием и наглостью. Менеджер туроператора сказал, что нам вообще-то повезло, что этот отель якобы 4 звезды и он намного лучше городского. Это просто обман и надувательство, потому что этот отель не тянет даже на 3 звезды, о 4 не может быть и речи.

Интурист продавал и продолжает продавать путевки в отель Nergos Side, который давно закрыт! В моем лице данный туроператор потярял клиента навсегда!

Такого безобразного обслуживания я еще не видела, даже в отелях без звезд сервис намного лучше.

К тому же зимой, когда погода неустойчивая и пляжный отдых проблематичен, мы, как и многие другие, сознательно выбрали городской отель, чтобы гулять, ходить в музей и магазины. А что делать зимой в этом поселке? Совершенно нечего...Поэтому мы ездили на долмуше в районный центр - город Манавгат, где есть что посмотреть, где погулять и отовариться.

Этот отель оставил лично у меня ужасное впечатление. При заселении стало ясно, что номер не убран, в шкафу было несколько пивных бутылок и сантиметровый слой пыли, постельное белье дырявое и не простирано, занавески оборваны, везде грязь, запущенность и убожество. В номере не было полотенец и одеял, в пульте от телевизора не было батареек. Все это пришлось просить.

На ресепшен предложили купить пульт от кондиционера за 2 доллара в сутки, мы отказались. Лифт в отеле не работал. Вай-фай так себе. Уборку сделали за неделю лишь один раз, после убедительной просьбы. Бумагу тоже нужно просить.

Питаться в отеле проблематично, так портить продукты надо уметь! Даже хлеб у них отсыревший.

Двери убитые, замок того и гляди вывалится.

По отелю разгуливают кошки, хуже того они любят ходить в туалет в большие горшки для комнатных растений на ресепшн, и что совсем недопустимо - прыгают на столах в столовой, особенно когда прием пищи окончен и людей в столовой нет. Я все это видела со своего балкона: как две кошки прыгали со стола на стол и валялись на скатертях. Скатерти мятые перемятые, в дырках и пятнах.

В один из дней в наше отсутствие в номер пришли рабочие для проверки кондиционера, которым мы не могли пользоваться, т.к. отказались платить 14 долларов за неделю проживания. Также они чистили вытяжку в ванной, хотя она работала отлично. Рабочие отодвинули кровать от стены, вытащили на середину комнаты прикроватную тумбочку, пластиковый стул, на который мы вешали одежду использовался в качестве стремянки, вещи с него были сброшены на кровать, а сам стул остался весь истоптан грязными ботинками. Если в отсутствии туристов проводятся какие-то работы, как в прочем и в их присутствии, последствие нужно устранять не дожидаясь жалоб и криков. Но у работников данного отеля другое мнение. Все было брошено как есть, ничего не было убрано ни в комнате, ни в ванной! Когда мы вернулись вечером из города, то увидели что в номере бардак, мебель раздвинута. Уставшие люди хотят лечь на кровать, принять душ. Вместо этого приходится бежать на ресепшн, высказывать претензии, и ждать горничную, вместо которой пришел рабочий.

Никому не рекомендую отдых в этом с позволения сказать "отеле".

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE

юЛобьв rated hotel services

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

Beach

1.0 Children services

1.0 Location convenience

1.0 Rooms

1.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
нет
Disadvantages
все без исключения
Added 30.12.19 18:10 (3 600 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up