АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1301 + 0
Readership
Bronze status
18 комментариев
Vacation as a couple in January 2020
06.01.20 - 16.01.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых вполне удался

Translate

Начну с заселения .Заселение прошло отлично,зараннее писал хостельеру Ирине о б заселении в 31,32 корпуса.По приезду в отель сразу подошел к ней ,сказал что записывался заранее.Она посмотрела в компьютере и сказала что все хорошо и мой номер в 31 корпусе убирается.Через пару часов мы заехали в номер.

-о номере :Номер замечательный .Чисто,после ремонта,все исправно,чай кофе и чайник в номере.

-обслуживающий персонал:Все улыбчивые,дружелюбные,бармены молодцы.

-питание:голодными не останетесь.Приходить на обед или ужин желательно через час после начала.Не будет такого столпотворения и очередей.Еды хватит на всех.

-рестораны Аля карт:Если не пойдете то ничего и не потеряете.Без комментариев.

-пляж :Сам пляж замечательный ,много лежаков,много места,несколько ярусов.

-вход в море:Это косяк полнейший.Три понтона в разных местах пляжа.Один понтон деревянный был всегда закрыт.Второй понтон короткий .Лестница на нем находится под углом под понтон ,ручки скользкие ступенек очень мало,мука полнейшая (спускались и поднимались в море рядом с лестницей вставая на риф).Третий понтон длиннющий,из блоков бетонных типа бордюр .Скользкий,постоянно под водой (девушку волна на нем смыла и она очень сильно разрезала стопу.К концу отдыха и его закрыли -отломилась чуть живая лестница))))

-Бассейны:Что бы не писали на сайте но бассейны все холодные неотапливаемые.Отапливаемые басейны в соседнем отеле на этой же территории.

Итог:Все хорошо и территория и номера и питание и пляж но огромный косяк с выходом в море и с бассейнами.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Размещение
  • номера
  • приветливый персонал
  • питание.пляж.
  • Бассейны
  • вход в море.
Added 21.01.2020 18:54 1 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Добрый день - а что означает ? - Отапливаемые басейны в соседнем отеле на этой же территории.
Имеете ввиду - Dreams Vacation ? Можно купаться там в бассейне с подогревом ?
Да. Все верно подметили. Можно купаться в 4ке.
Здравствуйте! Неверно подметили)), есть подогреваемые взрослый и детский бассейны возле сауны ( возле пляжа))
В январе эти бассейны были неотапливаемые.Какие то технические сложности.
На территории Dreams Beach resort ))
Конечно на территории Dreams Beach resort )).Кстати сауна то же на ремонте)))
Подскажите а как можно и куда обратится с вопросом к хостельеру?
Раздел Вопросы об отеле.На сайте отеля TopHotels
Подскажите, а в каких корпусах кроме 31 и 32 произведен ремонт?
Хм.На такой вопрос я вам ответить не могу.
Владимир, подскажите как получить номер ваучера, что б забронировать корпус?
Как пройдет бронь,то ваш туроператор выдфст вам ваучер с номером бронирования.
Поняла спасибо за ответ!
31, 32 с видом на море?
Если южная сторона то вид прямо с номера.Если северная то вид моря только с балкона.
Уважаемый Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы надеемся в будущем приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Желаем вам всего самого наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении.
Ирина. Большое Вам спасибо за Вашу работу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Next rate Все отзывы автора (3)
Владимир Квардицкий
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 13
  • Readership: 2 987
  • Photos: 23
0 Благодарностей