АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.02.20
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 4749
Photos: 6
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
March 2020
12.03.20 - 20.03.20
- Abstained

3.8

5- accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Здесь можно остаться и удовлетворённым, и разочарованным.

по сути:

Отдыхали с 2мя детьми, вылет из Киева, туроператор-Туй, авиа-Роза ветров. Советую - полёт мягкий,а главное вовремя.

Расскажу о том, на что мы опирались при выборе отеля, чётко понимая свой бюджет:

искали 5*, всё включено, песчаный берег, первая линия, подходит для семейного отдыха, большая территория, недалеко от аеропорта, хорошие отзывы.

Когда определили несколько фаворитов, стали шерстить все сайты с отзывами, проанализировав их мы поняли,что много отзывов пишут заинтересованные люди, возможно работники отеля.

Далее перешли смотреть на ютьюбе, вот там получили больше информации!!!!по каждому отелю есть обзоры! !!!Советую смотреть обзоры реальных отдыхающих, а не тур.агентов.

В общем, выбрали мы Мовенпик.

В своём выборе не разочаровались, хотя есть свои минусы.

Далее разделю отзыв по категориям:

1)проживание

2)питание

3)обслуживание

4)территория

5)общая атмосфера

6) море,пляж, кораллы

1)ПРОЖИВАНИЕ

Номера комфортные, все одинаковые,на всех ресурсах вы можете увидеть и фото, и видео.

Есть такие недочёты, которые на качество Вашего отдыха не повлияют, но исправить нужно: грязные,пыльные, рваные шторы на окне(номер 4404), чехлы на подушках дивана требуют стирки, на балконе отсутствует верёвка для просушки полотенец и белья, поэтому берите свою верёвку, чтобы натянуть.

Достаточно слабая шумоизоляция, звуки из коридора доносятся и будят поутру.

Сервис по уборке за бакс чаевых вполне устроил.

2)питание

При нашей непривередливости, питание оказалось действительно скудным, неразнообразным. Однако, кушать всегда что- то находили. Было много мешанины, а самостоятельных продуктов мало, по десертам в данном отеле ничего не пришлось по вкусу. Супы очень специфические. Это далеко не Турция.

Политика питания и выпивки особенная, продуманная, максимально экономная.

Соки отвратительные, кофе также. Молоко разбавленное водой. Алкоголь так себе.

Ресторан аля-карт понравился- вкусно.

3)обслуживание

Рецепция- молодцы, а остальной персонал просто обучен не хамить.

Персонал понимает английский , русский, иногда делает вид,что не понимает.

4) территория

Прекрасная, большая,красивая, есть проход на променад других отелей.

Территория, где располагаются номера вся ступенчатая, если вы с коляской- это не проблема, просто просите номер у одного из лифтов,

поскольку на первом этаже вы моря не увидите, а будете слушать гул с бассейна.

Что есть ДЛЯ ДЕТЕЙ:

Есть детская комната, отдельный бассейн, детские шезлонги, есть площадка, но это скорее пародия на площадку, по сути это одна полу-переломанная качеля и пластмассовый домик.

Площадка однозначно требует реновации, т.к. семей с детьми очень много.

Можно сходить посмотреть лошадей неподалёку, покатать детей.

5)общая атмосфера

Было скучновато, хотя мы и не особые любители анимации, но тут анимация - " обнять и плакать".

Кому нужен абсолютно тихий,спокойный, ненавязчивый отдых -сюда.

Основной контингент- люди зрелого возраста, много иностранцев.

6) пляжи,море, кораллы

Как и было заявлено пляжей 4, а то и 5.

На 1 и 4 есть кораллы.

2,3й более уединённые, 5й никто не посещает.

Безусловно, главное преимущество этого отеля - территория, пляжи с песком для детей, можно даже без спец.обуви, большой бассейн с подогревом.

Также, отель славится кораллами, что находятся прямо за буйками, из других отелей даже приплывают лодки, чтобы посмотреть на "большой коралловый мозг".

Что касается погоды(для тех, кто впервые):

в наш период отдыха (с12 по 20 марта) пару дней было очень ветреных, с дождём. Потом наладилось. Солнце было очень сильное, советую брать крема высокой степени защиты и быть бдительными т.к. обдувает прохладный ветерок, обгореть можно на "раз-два" даже в 9,10-ть утра.

Комары не были замечены, залетали только если на ночь открыть дверь в номер.

Что касается ИНТЕРНЕТА НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ - он как бы есть, но его как бы нет по пол дня.

Лучше позаботиться ещё и о мобильном, если он вам необходим.

Очень не понравилось,что наш номер выкинули из сети ещё до выезда. Выезжали в 5 утра и уже не могли войти в сеть, хотя номер, в том числе и интернет, должен быть активен до 12.00.

Отдохнули, увидели, оценили, повторно в данный отель не поедим, потому как не все критерии данного отеля соответствуют пяти звёздам.

Советовать сложно,так как у всех разные приоритеты в отдыхе.

TRANSLATE
Advantages
Пляжи море территория вид из окна большой и тёплый бассейн
Disadvantages
безбраслетная система Скучно нет детских площадок однообразное питание и жуткие напитки
Added 21.03.20 17:12 (4 401 characters in the review)
Add comment
Complain

14:16 08.05.20

Добрый день! Если не секрет: из каких отелей ещё выбирали? Мы тоже были в Мовенпике, со всем согласны...

17:50 16.07.20

Альбатросы и Монтекарло смотрели ещё

13:55 08.07.20

Уважаемая Екатерина,
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Мы очень рады , что, в общем, Вам понравилось отдыхать в отеле Mövenpick Resort, а наши пляжи c красивыми кораллами, территория и портясающие виды произвели на Вас незабываемые впечатления.
Отель удачно расположен, из каждого номера открывается прекрасный вид на море.
В то время как мы бы хотели , чтобы у вас были лучшие впечатления по некоторым позициям , описанным в отзыве , благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс заслужить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,

00:38 23.07.20

Интересно было бы посмотреть

10:39 23.07.20

Уважаемая Ирина Жарская ,
Солнечный привет из Mövenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay!
Мы рады сообщить, что с 15 июля 2020 года мы вновь открыли двери нашего отеля для дорогих гостей.
Забота о наших гостях, а также о наших сотрудниках лежит в основе того, что мы делаем.
Для вашей безопасности и благополучия наша компания (Accor) недавно запустила «ALLSAFE» - новую программу мер защиты и заботы о каждом госте и работнике отеля.
Эта программа включет в себя новые протоколы о чистоте, гигиене и профилактике.
Обратите внимание, что будут некоторые сервисы и услуги будут изменены в соответствии с правилами здравоохранения и безопасности, которые были установлены местными властями ( новые инструкции в отношении социального дистанцирования).
Для более эффективного общения с отелем до, во время и после пребывания, вы можете связаться с нами по электронной почте Resort.SharmElsheikh@movenpick.com или Business WhatsApp отеля +20 100 2132 411.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Mövenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay!
С уважением

12:36 31.07.20

А по раньше нельзя этого было сделать.

13:16 31.07.20

Здравствуйте , Сергей,
пожалуйста, уточните , к какому пункту относится ваш комментарий, что бы мы могли дать информацию.
С уважением

09:43 02.08.20

Добрый день, программу запустить, это имелось ввиду, хотя эта программа к сервису не относится.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up