5
5 accommodation
5 service
5 food
Двойной улёт
Так получилось, что в течение нескольких месяцев отдыхала в этом отеле дважды. Неспроста).
Первый раз поехали с мамой. Выбирали специально тихий отель преимущественно для гостей с семьями. Второй раз отправились с подружкой. Но уже для релаксации и ухода за собой. На территории отеля просто великолепный спа центр, большой спектр услуг.
Основным плюсом данного отеля для меня стало отношение к гостям и в целом взаимоотношения и взаимодействие всего персонала. Ты чувствуешь себя, как в гостях у старых друзей. Никакого излишнего внимания и назойливости, но в тоже время очень дружелюбное, заинтересованное отношение к каждому гостю. Все возникающие вопросы решаются быстро и четко. Будь то размагничивание браслета от номера или его утеря, или проблема с сейфом, пополнение запасов воды в необходимом количестве.
Заселение оба раза происходило оперативно и с соблюдением пожеланий. Причем в течение нескольких дней неоднократно уточняли устраивает ли номер. В первый раз мы жили в огромном номере вдвоем жили в семейном корпусе, все было отлично! Корпус очень тихий. Второй раз нас заселили в корпус, где номера уже после ремонта с видом на бассейн. Всё чисто и аккуратно. Чистое белоснежное белье и полотенца (с ежедневной заменой). Уборка ежедневно, если не повесить «не беспокоить». В номере есть всё необходимое. Однако не было утюга в нашей комнате, но была целая гладильная комната и служба прачечной, всегда готовые прийти на помощь.
По питанию у нас вопросов не возникло. Всегда можно найти по вкусу и по пристрастиям. Рыба, мясо, овощи, фрукты, морепродукты и сладости. Есть уголок со здоровым питанием. Вся еда горячая, не остывшая, выглядит аппетитно. В зале всегда можно встретить шеф повара или его помощника и обратиться с вопросами, пожеланиями. У меня аллергия пищевая. Поэтому я неоднократно уточняла состав блюд и всегда получала развернутый и дружелюбный ответ.
Территория отеля большая и очень красивая, видно что ухаживают с любовью. Много локаций для фото, как на пляже, так и на всей территории. МЫ брали профессиональную съёмку от отеля и остались очень довольны.
Сами бассейны и вода чистые, лежаки и полотенца тоже. Персонал следит, чтобы возле лежаков не скапливались посуда и стаканы от ultra all inclusive))). Причём не только сотрудники уборки, а абсолютно все, если видят упавший стакан/салфетку/фантик – всегда уберут. Корректно, быстро и незаметно.
На территории отеля есть магазинчики со всякой мелочевкой, сувениры, аптека. Можно сханяться спортом на открытом воздухе, поиграть в настольный теннис, или в большой.
Ну и отдельно о развлечениях и анимации. Отель семейный на 100%. Отличный выбор для семьи с детками. Ребята аниматоры отрабатывают на все 💯. У них особое, очень трепетное отношение к детишкам. Каждый день кто-то из аниматоров занимается детьми. Играют, рисуют и еще много всяких активностей. Вечером обязательно детские мероприятия, причем для любого возраста.
Для взрослых) каждый вечер развлечения. Музыка отличная, также шоу аниматоров и конкурсы либо танцевальные и развлекательные шоу от приглашенных артистов.
Все это сопровождается танцами и вовлечением всех в атмосферу безудержного веселья. Ты словно на вечеринке у друзей. Атмосфера очень располагает.
Аниматоры работают на отлично. Никто не тащит за руки и не докучает . Интересно рассказывают о предстоящих мероприятиях и приглашают поучаствовать. Каждое утро у бассейна зарядка. Затем игры, различного плана активности и танцы. Есть даже волейбол и ребята всегда открыты к сотрудничеству.
Выселялись быстро из без проблем. Заранее на ресепшене поинтересовались по поводу завтрака, Так как выезжали в 6 утра. Оказалось, мы могли пользоваться услугами от uitra all еще до 11 вечера.
В общем вернёмся в этот отель ОБЯЗАТЕЛЬНО.
По минусам могу отметить только тину в море. Но это всё природа, понимаем. Спасибо ещё раз за отдых
17:56 10.09.20
Уважаемая Ольга!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за то, что уделили время, для написания такого прекрасного отзыва! Мы очень рады узнать, что смогли не только оправдать, но и превзойти Ваши ожидания.
Нам невероятно приятно, что каждый момент, проведенный в нашем отеле, был наполнен для Вас исключительным удовольствием и ощущением комфорта. Вся наша работа, отражающаяся в качестве обслуживания, в красоте и удобстве обстановки, а также в профессионализме наших работников, нацелена исключительно на удовлетворение наших уважаемых гостей.
Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши Гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе.
Ольга, желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую и дружелюбную атмосферу нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment