Royal Hotel Spa & Wellness 4*

Выбрали этот отель исключительно из-за спа, бронировали сразу с включённым спа. В момент заезда оказалось, что мест в спа уже нет и что надо было записываться заранее. Мои доводы о том, что если бронь отеля происходит сразу со спа, то спа уже должен быть для нас забронирован отель отверг.

При отказе оплаты спа (с учетом того, что мест в нем нет) девушка на ресепшн назвала стоимость выше чем она была на букинге в момент бронирования, если бы мы не брали спа. Аргументировала это тем, что чем ближе к заезду, тем цена выше. Мои доводы о том, что мы бронировали заранее и отсутствие записи нас в спа, а теперь увеличение стоимости номера без услуги спа - это абсурд также не были услышаны. Спустя 10 минут ругани все же сделала скидку (зачем было ругаться и портить настроение, а не сделать скидку сразу мне непонятно до сих пор).

Отель расположен достаточно далеко от старого города, вокруг ничего нет, кроме колеса обозрения. Номера вполне обычные, ничего особенного. Так что ехать в этот отель имеет смысл только из-за спа, в остальном за такую цену лучше выбрать что-то в черте старого города.

Итог - испорченный отдых. Остались без спа, далеко от центра, с испорченным руганью настроением и в достаточно посредственном номере за неплохую такую цену. Из плюсов только завтрак.

Отель категорически не рекомендую!