Vacation as a couple in
September 2020
- Do not recommend the hotel
06.09.20 - 12.09.20
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Внешняя обертка отеля -это только фантик
Ребята, много писать не буду, сама не читаю простыни!
Номера с реновацией- но вся мебель старьё
Уборка-один раз за 6 дней, карллл! На гест сервисе говорили про это раз 5, ситуацию не изменили
Персонала не хватает!
Еда- все скудно и холодное!
Анимация- просто трое лентяев! Вообщем то нет развлекухи никакой!
Пляж чистый заслуга природы, но далеко от отеля 500 метров, лежаков на пляже и у бассика после 9 не найдёшь !
Отдыхающие 40% турки- лезут везде без очередей, наглые!
Вообще не останавливай свой выбор на этом отеле, если не хочешь испортить свой отдых
Added
13.09.20
13:24
(559 characters in the review)
say Thanks
20:20 13.09.20
Впольне согласна,к сожалению отдых испортился тотально,думаю идти на суд с отельем для неизполненого договора ,хамское отношение на рецепшене и издевательство над всей нашей семье.
20:29 13.09.20
Да, очень печально!
И забыла сказать, в это время пандемии COVID 19, отель заселён более 90%!!!!, вместо положенных 50% о которых говорит отельный гид intourist и anex!
22:08 13.09.20
Думаю отель заполнен до конца,ведь никогда не было ни одной свободной комнате на подмену,а может просто врали ,но в ресторане и на пляже людей слышком много ,всегда бесконечных очередей везде.Это никак не тянет на 50 %.
13:40 16.09.20
Да, с количеством людей мы знатно попали. Что ж, в следующий раз будем умнее и не будем вестись на турецкие сказки о 50—60%.
Поражает, как шустро отель клепает восторженные отзывы после каждого плохого)
16:12 16.09.20
Да, заметно быстро появляются отзывы на 5.0)))) А вот представители отеля, что-то боятся комментировать?!)
15:51 20.09.20
Уважаемая Надежда,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Transatlantik Hotel & Spa за то, что Вы поделились комментарием о Вашем отдыхе. . Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Все рекоммендации будет взяты на рассмотрение для совершенствования нашего сервиса.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Transatlantik Hotel & Spa.
Add a comment
Add a comment