АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2020
08.09.20 - 15.09.20
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Сентябрь 2020

Translate

Отдыхали в отеле ALAIYE RESORT & SPA HOTEL в начале сентября 2020 г. Сам отель очень понравился - большая, красивая, ухоженная территория, внутри большой уютный холл, вкусное питание. Очень хорошо отель подготовлен к приему туристов в период пандемии: в ресторане всегда в наличии маски, везде много санитайзеров, обслуживающий персонал постоянно протирает перила лестниц. Это плюсы. Но есть и минусы. Самое неприятное впечатление оставил пляж, совсем не тянет на 5*. Очень маленькая территория, грязная, не похоже, что её кто-то убирает. Лежаки стоят очень близко друг к другу, грязные от мокрого песка. Есть только один деревянный настил при входе на пляж, который также никто не чистит от песка. Мини-бар на пляже очень примитивный. До этого отдыхали в отеле в Анталии и видели, как должен выглядеть хороший пляж. И ещё не понравилась детская анимация. 10 минут танцев с детьми вечером под заезженные мелодии – это пародия на детскую анимацию. Просьба к руководству отеля принять к сведению наши замечания, иначе второй раз ехать к вам не захочется.

  • Питание
  • территория
  • Пляж
  • детская анимация
Added: 19.09.2020 20:29
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (506) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 266