Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
August 2020
- Recommend this hotel
22.08.20 - 28.08.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Пятая поездка с ребенком (7 лет)
Это наша 5-я поездка с дочкой в ALVA DONNA EXCLUSIVE. Сомнений не было, куда ехать. Отличный семейный отель. Летели чартером с задержкой 20 минут из Домодедово (в пути 2 ч 50 мин). В аэропорту Анталии быстро прошли таможню (было открыто много таможенных окон). Трансфер берем индивидуальный - 35 минут и мы в отеле. На автобусе раньше это занимало до 2,5 часов (утомительно). Прибыли в отель в 9:00, сдали документы, нам предложили позавтракать, пока наш номер готовят. к 10:00 заселились. В номере была просто адская вонь))) оказалось, что это номер дезинфицировали и при открытом балконе за пару часов вся вонь прошла. Отель аж сверкает от чистоты - все намыто, протерто, обеззаражено, пахнет антисептиком и вкусными моющими средствами.
1. номер 1565: главное здание верхний этаж поднебесья) номер после ремонта - все свежее. Оч удобная душевая. половина ванной комнаты отделено стеклянной перегородкой и это душевая - просторно, удобно помыть ребенка! Кровати и матрасы удобные - спится отлично. Мне нравится у них постельное белье. Оно по ощущениям очень приятное) Бесподобно белое. Такие же бесподобно белые полотенца. Холодильник не тарахтел и не мешал спать. Номер вообще был на тихую сторону отеля. Если хотите вечернюю тишину, то просите номер со стороны ресторана. Со стороны СПА очень шумно от ночной дискотеки и вечерних шоу.
2. Уборка: моют пол, убирают песок, меняют постельное, полотенца, протирают сантехнику - без нареканий. Дочка как-то измазала шоколадом одеяло и простынь - мне было стыдно за такое, но без каких-то недовольств и гримас все перестелили. При пополнении бара мы просили дополнительно шоколад для дочки - дали с собой побольше и положили в холодильник побольше.
3. Ресторан: в связи с ковидом много изменений. На мой взгляд к лучшему. Везде еду от туристов отделили стеклянными перегородками, т е никто особенно голодный не выбирает из салата мидии и не путает ложки из разных салатов, не создает месиво. Официантов на раздаче много - очередей нет. Все понимают русский и понимают, что просите положить. Кладут пока не скажешь "стоп". Количество блюд уменьшили, как сказали в отеле - это требование по ковиду. Качество блюд не пострадало)) Все также вкусно. В этом году как-то особенно внимательные и шустрые официанты. Моя дочка ходила с тарелкой сама и выбирала еду. Все официанты, к которым она обращалась, доброжелательно обслуживали и внимательно слушали, что дочка просила.
Понравилось то, что зону чая и кофе огородили лентой и там стояла милая девушка и сама все наливала, т е опять же никто не трогал кучу ложек, чтобы выбрать понравившуюся, не разводил бардак с обертками от чая и пакетиками от сахара. Девушка все готовила, отдавала официанту и тот приносил на столик. Загляденье!
Мне было очень жаль, что Шелале и Орзу больше не работают в отеле, так как их божественная пахлава и другие ооооочень вкусные блюда пропали. за 7 дней пахлава была 1 раз - очень жаль! НО! повара, которые в рыбный день (четверг) готовили роллы, превзошли ролы всех предыдущих лет! Очень впечатлил чан с живыми раками, которых варили прям в присутствии туристов в кипящей воде.
За 7 дней отдыха не было особенно никаких представлений и широких выходов, как это было в прошлые года. 1 раз с размахом (музыкой и в нарядных костюмах) вынесли торт-мороженое.
По детскому столу: отдельный детский стол в отдельном ресторане я не увидела. Все переместили в основной ресторан и расставили по разным концам ресторана. Вареные овощи были где-то в хвосте с грилем, тефтелей не видела не разу (отличные были детские тефтели с рисом в прошлые года), пицца переехала в конец главного ресторана и соседничает с фруктами и морожкой. Холодильники с детским питанием и соками остались на своем месте, но их огородили и милая девушка всем все раздает сама. Так что тем, кто едет с маленькими детками не стоит расстраиваться - еда для малышей есть, только надо сначала побегать и найти, где что теперь подают - это неудобно.
Для нас большой минус то, что холодильники с напитками, которые раньше стояли по территории, убрали, но это требование по ковиду (так объясняет персонал). Теперь все дают в баре. Для деток сделали спец порожки, чтобы детки могли подняться и их было видно за барной стойкой.
4. Аквапарк. Ооочень хорош. На высоких горках стоит грозный дядя и пускает на горку только по команде. На горках катаются и дети и взрослые. Бассейн этих горок не глубокий - по колено. Нахлебаться воды, вылетая из горки, не получится.
5. Пляж и море. Лежаки стоят плотно, в связи с ковидом их никто не раздвигал. Негодую от туристов, которые занимают лежаки и уходят и их нет целый день!! Товарищи, это свинство. В 10 утра с ребенком в тени найти лежак невозможно вообще, при этом половина лежаков заняты футболкой и никого нет. Такое ощущение, что песок все же иногда просеивают. Пока дочка играла в песке, никаких остатков былой активности туристов не попадалось, делаем вывод, что убирают. Морюшко тепленькое и приятное. Периодически с пирса приплывала былая активность туристов в виде оберток от еды, картонных тарелок от орешков, трубочки, крышки от бутылок - но это не к отелю, а к свиньям. На пляже все это собирается и быстро убирается.
6. Детский клуб. По расписанию и по записи. Мы после обеда всегда ходили в кино без записи. Вечером дискотека (раньше минут 30 была и с паровозиком, сейчас минут 20 и без паровозика). Детские аниматоры Дэвид, Даша и Марго узнают деток, которые были в прошлом году. Очень приятно. Детскую площадку немного поменяли и обновили. Теперь там покрытие из резиновой крошки и лавочки. Раньше был песок и трава и лавочек не помню.
7. Выход в город на базар. На ресепшене попросили маски, взяли и пошли. Справа от отеля базар. Все магазины работают, но покупателей нет. Продавцы охотно торгуются и скидывают цены. Цены на базаре такие же, как в самом Белеке. В белек имеет смысл сгонять только если нужен какой-то спец магаз типа вайкики.
8. Выезд из отеля: выезд был ранний. в 6 утра. Позавтракать не успели, но нам приготовили ланч боксы и воду. Об этом надо попросить накануне вечером. Даже если не попросите, большая вероятность того, что будут запасные и Вам дадут.
Вернемся ли мы в этот отель?
Да. Очень уж все ориентировано на комфортный отдых детей и их родителей.
Added
23.09.20
14:36
(6 230 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment