АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.11.20
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 747
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2020
29.10.20 - 07.11.20
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Неоправданные ожидания

Впервые поехали в отель 5* UAl. Ожидали приятные номера, отменный сервис и анимацию для детей. В реальности номера оказались полуразбитыми и пошарпанными. В номере не оказалось обязательных принадлежностей. Пришлось выпрашивать. Дверь в ванную не закрывалась. При достаточном наличии свободных номеров, отель старается заселить в не очень хорошие или невыгодно расположенные (на мусорку, на бассейн и на шумные места). Поехали в Турцию с детьми исключительно, чтобы можно было интересно занять их свободное время. На деле получилось, что дети развлекали себя сами, а отелю не было до них никакого дела. То, как отель организовал питание, очень расстраивает. Шведский стол они превратили в контролируемую раздачу еды, где каждый турок отрывал от сердца несчастные помидорки и перец. А рыбу и мясо охранял получше любой собаки. Жалкое и унизительное было зрелище смотреть как гости каждый прием пищи выстраивались в очередь за едой. В РФ этого и так хватает. Причем очередь создает дополнительный риск заражения, т.к. ни о какой социальной дистанции речи нет. Вино и пиво для отеля такой звездности - полный отстой. В описании отеля написано, что он находится на первой линии, но по факту это не так. Придется потопать ножками через общественный парк, где отдыхпают и местные жители и туристы. С таким же успехом можно ходить на пляжи к другим отелям.

TRANSLATE
Advantages
Большая территория удобное расположение водяные горки много растительности несколько бассейнов
Disadvantages
Организация питания не очень убитые номера отсутствие анимации неудобное расселение
Added 09.11.20 18:40 (1 349 characters in the review)
Add comment
Complain

14:40 22.02.21

Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.

С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up