АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.12.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership:
Photos: 5
Vacation as a With family in
December 2020
26.12.20 - 27.12.20
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Испорченое настроение перед НГ

Номер 377 не пригоден к проживанию зимой. Жуткий холод. Продавать такой номер-преступление. Из окон дует так, что ходуном ходят шторы. Батарея не работает у кровати и течет. На замечание заменить номер, ответ: свободных нет. На просьбу дать второй обогреватель, ответ: не положено по ТБ. Дали дополнительно пару одеял и халаты с тапками. Сами бы поспали ночью в этом холодильнике. А я еще и с ребенком была. Вместо отдыха плохое настроение перед Новым годом. Принять душ в таком леднике не удалось. Побоялись заболеть. Уехали побыстрее после завтрака, который для 4* на 3-ку. В ресторане все мами себе накладывали в тарелки одними и теми же приборами. Никто не контролирует не соблюдает нормы безопасного поведения по ковиду. Обидно за деньги получить такой сервис. На рецепшине даже извинения не принесли. Стыдно за такой сервис.

TRANSLATE
Advantages
большая территория оригинальный дизайн
Disadvantages
холодный номер грязноватое белье пассивные администраторы несоблюдение норм безопасности по ковиду
Added 30.12.20 13:43 (830 characters in the review)
Add comment
Complain

19:22 25.04.21

Уважаемый Гость! Благодарим Вас, что поделились своим отзывом о проживании в гостинице Принц Парк Отель. Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, которые омрачили Ваш отдых. Хотелось бы заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания. Комментарии переданы руководству и главному инженеру. Ждем Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел бронирования.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up