АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2020
26.12.20 - 27.12.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченое настроение перед НГ

Translate

Номер 377 не пригоден к проживанию зимой. Жуткий холод. Продавать такой номер-преступление. Из окон дует так, что ходуном ходят шторы. Батарея не работает у кровати и течет. На замечание заменить номер, ответ: свободных нет. На просьбу дать второй обогреватель, ответ: не положено по ТБ. Дали дополнительно пару одеял и халаты с тапками. Сами бы поспали ночью в этом холодильнике. А я еще и с ребенком была. Вместо отдыха плохое настроение перед Новым годом. Принять душ в таком леднике не удалось. Побоялись заболеть. Уехали побыстрее после завтрака, который для 4* на 3-ку. В ресторане все мами себе накладывали в тарелки одними и теми же приборами. Никто не контролирует не соблюдает нормы безопасного поведения по ковиду. Обидно за деньги получить такой сервис. На рецепшине даже извинения не принесли. Стыдно за такой сервис.

  • большая территория
  • оригинальный дизайн
  • холодный номер
  • грязноватое белье
  • пассивные администраторы
  • несоблюдение норм безопасности по ковиду
Added: 30.12.2020 13:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Гость! Благодарим Вас, что поделились своим отзывом о проживании в гостинице Принц Парк Отель. Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, которые омрачили Ваш отдых. Хотелось бы заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания. Комментарии переданы руководству и главному инженеру. Ждем Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел бронирования.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Пушистена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 155