5
5 accommodation
5 service
5 food
Делюсь впечатлениями спустя несколько месяцев)
Отдыхали по рекомендации родственников, которые уже не раз отдыхают в сети Алеан.
Если не отталкиваться от прошлого опыта заграничных путевок в 5 турецких звездах, то впечатления больше, чем достойные!
Номер нам достался отличный, жили мы в 1 корпусе. На 3-ем этаже, с прекрасным видом на территории. В корпусе есть лифт, поэтому этаж был не критичен. Единственное как нам сказали опытные пользователи этого отеля, это первый и единственный корпус, где есть лифт. И как мы слышали с номерами тоже везет не всем, так как на территории есть и старый корпус, где дела обстоят не так радужно.
Наш номер был большой, светлый, есть гардеробная, утюг, сейф. В общем все что нужно для комфорта.
Территория отеля-достаточно не маленькая! С разделенными зонами для активного и более пассивного отдыха. Чем запомнилась, так это прекрасными растениями, цветущий сад, по которому гулять особое удовольствие.
На территории пару теплых бассейнов детский хотелось бы побольше, конечно, тот, что подальше и поглубже, там было комфортнее.
Так же у отеля есть Собственный пляж, лежаки под тентами, подход к морю комфортный есть деревянные дорожки, чтобы не обжигать ноги, очень удобно.
На пляже имеется кафе, ассортимент которого я бы расширила, добавив соки детские, шаурму, кукурузу и мороженое, получше, чем то, что есть)
Что в отеле точно без нареканий, так это сервис. Персонал очень учтивый и доброжелательный. Завтрак отличный, на ужин ходили в рестораны Ривьера и Азур. Ривьера понравился больше, ассортимент все же интереснее. Для деток тоже есть все от творожков до баночного пюре.
Очень приятно было, когда мы заселились в номер, и в нем нас ждала бутылка игристого и оч вкусная халва.
В общем впечатления от отеля достаточно положительные.
Приедем ли еще? Пока не знаем, так как захотелось распробовать всю сетку Алеан.
Думаю следующим нашим этапом будет Спутник, так как пандемия видимо продляется и на весь 21 год…
Эла rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:13 18.01.21
Дорогая Эла!
От имени всего руководства коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» мы благодарим Вас за Ваш подробный и детальный отзыв.
В первую очередь мы бы хотели выразить Вам свою благодарность за объективную оценку качества предоставленных нами условий и услуг – мы невероятно признательны Вам за крайне положительные отзывы о плюсах нашего отеля.
Спасибо Вам также за все Ваши рекомендации и предложения по улучшению сервиса! Мы ценим мнения наших гостей, поэтому, хотим Вас заверить, что все они будут учтены и рассмотрены.
Ваши благодарные отзывы и желание вернуться в «Alean Family Resort Collection" является для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе!
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.
С наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment