5
5 accommodation
5 service
5 food
Королевский отдых!
Данная поездка была сюрпризом мужу в преддверии его Дня рождения. Пришлось ехать конечно с детьми, так как не нашли где их оставить. Очень переживала не спорю, что с детьми будет сложно и будет нечем их занять, но увидев перечень услуг для детей -успокоилась. Но всё по порядку. По приезду мы сразу ощутили атмосферу уюта и заботы. В номере в день заселения нас ждала бутылочка игристого вина, вкуснейшая халва, открытка и милый тортик! Так было приятно, мы просто в восторге от такого сервиса, хотя от российских курортов совсем не ожидаешь. Весь персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь в решении любых вопросов, даже если это не входило в их обязанности, всегда отвечали на наши вопросы, просьбы. Ребенку дали халатик и тапочки, младшей поставили кроватку, все как положено. Даже если обращались вечером, никогда не поступало отказа, ни разу не увидела недовольного лица. Касаемо самого номера. Красота, идеальная чистота, продуманность каждой детали для комфортного отдыха. Интернет быстрый, белье чистое , белоснежное, кровать удобная. После бетонного мегаполиса такая атмосфера просто услада для нервной системы. Единственный момент-это хотелось бы больше розеток и больше дополнительного освещения именно в ванной для комфортных проведений косметических процедур.
Огромная территория и в каждом месте, что-то интересное проводят, анимация вкладывает душу, грамотно составляет расписание мероприятий. Дети познакомились с ребятами и от аниматоров просто не отлипали. От аквагрима младшая пищала от восторга, акваэробика, семейный фитнес, дискотеки, мафия. И всё с душой, с чувством, с толком, с расстановкой.
За всю историю нашего семейного отдыха это единственный отель где было меньше всего вопросов к питанию. Широкий ассортимент выпечки, фруктов, мясо, молочной продукции, овощей и тд и тп валом, диетический стол является хорошим бонусом. Были моменты, когда не понравилось приготовление мяса, было жёсткое и сухое, может погода была плохая или настроение у поваров не очень. Ну не без этого. Но голодными никогда не оставались, всегда находили чем побаловать свои вкусовые рецепторы.
Интересный был отдых, воспоминания, спасибо всем кто причастен к этому.
Natali Navai rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:11 28.01.21
Дорогая Наталья!
Хотим поблагодарить Вас от всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» за Ваш столь подробный отзыв о службах и уровне сервиса, предоставляемого отелем.
Нам особенно приятно осознавать, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших сотрудников, которые прилагаются для того, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и уютной обстановке.
Команда нашего отеля старается уделить максимум внимания и создать приятную и расслабляющую атмосферу для каждого гостя. И судя по Вашим восторженным словам, нам удалось подарить Вашей семье отдых мечты.
Мы надеемся, что мы сможем повторить это снова в самом ближайшем будущем. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Add a comment
Add a comment