АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.10.20
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 5
Comments: 4
Readership: 6426
Photos: 17
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With friends in
March 2021
08.03.21 - 09.03.21
- Do not recommend the hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Как нам испортили отдых на праздник. И нет, не капризные мы

Поездка в этот отель была неожиданной. Кто же знал, что все пойдет не по плану?

Отель стоит в прекрасном месте,есть паркинг,все необходимое рядом.

Испортили нам настроение на 8 марта, заселяли полчаса из-за паспортов! Мужчины хотели сделать нам сюрприз и не сказали, куда везут.Ну какие паспорта?С каменными лицами девушки стояли за стойкой и говорили, что мужчин поселят,а нас с подругой нет. Ладно,вопрос решили. Кстати,попросили поселить нас рядом,а дали разные этажи. Может, потому что мы громко возмущались.Мужей наших спросили:

"А вы будете вместе проживать?Нет?А с кем?", будто нас не было вообще там. При заселении полагался велкам-дринк,кстати (но я его не пила из принципа, а то пар бы из ушей пошел😆☝️)

ИДИОТСКАЯ система с лифтами. Друзья жили на пятом этаже, а мы на седьмом.Я не могу к ним попасть,а они-ко мне.Это что, концлагерь? Или армия?Я зашла на 7ом, нажала "5" и оказалась заблокирована внутри.Ждала пока лифт люди не вызвали. Если руководство хотело не пускать наверх тех, кто приехал чисто в спа, то пусть бы по картам работали лифты на все этажи,а не только на свой. Это же элементарно!

СПА ужасно скучное, бассейн не теплый, лежак нам на пятерых чудом достался один.Хлором воняет так, что слизистую щиплет!Отдельно стоит туда вход 2000 в день с человека, очень дорого,я бы просто взорвалась,если б туда только ради сауны и бассейна приехала.Оказалось, кстати,что там была вторая галерея бань,о которой нам никто не сообщил.

Мы ушли в номер с подругой, даже не искупавшись, и решили выехать. Не особо надеясь на успех, я все же попросила оформить выезд, а нам сказали, что это невозможно. Мы были бы рады отделаться штрафом, ну чисто за смену белья после нас. Но правила такие правила!

Кстати,о номере:очень даже просторный, мебель хорошая вся, кровать удобная, белье приятное.Все нужное есть, чего нет-добавят.

Утром мы решили отправиться на завтрак.Ну хоть поесть с горя. Кстати,поесть было что. Я попробовала вареники с вишней и торт "Красный бархат". Очень вкусно.

Больше не приедем, впервые в жизни я скандалила и впервые хотела уехать вот так спонтанно. Так что вам решать, довольных людей очень много,а без недовольных тоже никуда. Смотря что с чем люди сравнивают, где были и какой у них опыт.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE

Лиза Павлова rated hotel services

1.3 Services and maintenance quality

2.8 Suitable for a holiday

4.5 Beach

Children services

4.8 Location convenience

5.0 Rooms

4.6 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Расположение номера завтрак
Disadvantages
Система лифтов персонал без эмоций СПА цена
Added 09.03.21 22:43 (2 280 characters in the review)
Add comment
Complain

13:10 26.04.21

Здравствуйте. Настроение Вам испортили паспорта. Но ,уважаемые,наверное же как то нужно было догадаться ,что заселение в отель ,только строго с документом .При чем Россияне могут заселиться только с Российским паспортом. А в остальном отель этот считается один из лучших в Алуште.

00:36 01.04.22

Я описала, почему не было паспортов, мы их не просто забыли, и вообще вкурсе, что заселяют с паспортом, но на каждый случай должны быть исключения. Насчёт лучшего в Алуште, может быть.Может даже самый лучший там, но это как лучший гусь в деревне😔что с чем сравнивать, смотря. Глядя на наши отели как-то вообще нет особого желаниях их посещать. Надо быть одновременно богатым и очень непритязательным😄

00:06 01.04.22

Странно, неправда ли? Отель виноват, что вы не взяли паспорта))

00:31 01.04.22

Да паспорта это было только начало. Там описано, почему у нас их не было.мы не были в курсе,что остаёмся где-то ночевать. В конце-концов, можно было нормально сразу сказать, что девочки, пришлите нам на почту копии. 8 марта, как бы, праздник, что ли

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up