Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
March 2021
- Recommend this hotel
25.03.21 - 31.03.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Турецкие каникулы
Отдыхали в Алва Донна с 25 по 31 марта, вдвоем с ребенком 11 лет. Тур был от Санмар, летели а/к РоялФлайт. В этом регионе Турции была первый раз.
Итак, вылет в 6 утра (из СПб), тест на Ковид и QR-код распечатали ( всех у кого был НЕ распечатан отправляли распечатать).В отеле были примерно в 13.00 . Сдали документы и нас сразу отправили на обед. Только сели за стол тут же подошел официант и предложил выпить)))))) - вина, сока, виски, пива, шампанского)))))).Еды много, всякой разной. И для требовательных и для детей. Места много, всем хватало. Официанты очень стараются всех обслужить быстро, поменять скатерти, принести приборы или напитки. МОЛОДЦЫ!!!!!! огромное им спасибо.
Номер нам дали в основном корпусе( налево от ресепшн, номер 1314). Номер стандартный, как на картинках. Размер хороший, 2 кровати, диван, шкаф ,холодильник, стул, тапочки. На балконе 2 стула. В ванной полотенца, 2 халата, фен - все что заявлено и не раз описано. Уборка была каждый день, пополнение бара тоже.
Так как система "ультра ол инклюзив", то поесть и попить можно в течении всего дня. Мороженное с 11 до 16. Бассейны, горки, сауна - все работает. Днем развлечения, детский клуб, дартс.
Все в отеле работают в масках, все во-время убирается, протирается, подметается. По утрам на пляже собирают мусор, крупные камни или стекло, и ровняют песок.
Нам все очень понравилось!!!! Спасибо всему персоналу за хорошее настроение и квалифицированный труд.
Хоть в море и не искупались, но позагорали, морским воздухом подышали, вдоль моря погуляли. Ребенок от пуза наелся мороженного и напился молочных коктейлей))))
Вечером в лобби играл мальчик на пианино, а на улице возле бара в сначала детская дискотека, потом для взрослых. Поет девочка, на русском и на английском. Были 2 выступления приглашенных артистов.
Мы отдохнули на се 100%
Когда выходите из отеля - обязательное ношение масок. На пляже этого не требуют. В районе Серик сейчас открыт всего один отель, так что на пляже тишь и благодать!!!!!!! Перед нашим отъездом начали укладывать доски на пирс. Так что скоро он откроется.
ИТОГ: нам все понравилось. С удовольствием вернемся еще раз. И посоветуем всем друзьям!!!
А еще:
1) улыбайтесь, будьте вежливы и вам ответят тем же
2) ультра ол инклюзив не означает, что если на рабочем столике стоит вино, то вы должны его взять и самому себе разливать. Подождите , к вам подойдут и нальют - наблюдала таких мужчин, и очень они удивлялись если бутылку забирали. мол чего это , я сам могу, я за все это заплатил.
3) привычка наваливать на тарелку гору еды по ходу не истребима - а чё, все включено же.
4) в памятке,что лежит в номере написано "в ресторан в халате просьба НЕ ходить", но зачем читать правила, когда так удобно прямо с пляжа или сауны пойти похавать?????
5) ну и последнее, занять шезлонг с утра пораньше и на весь день застелив его "своим " полотенцем - это святое. даже если ты на нем от силы полежишь час-два. Главное чтобы было куда вернуться, а на других им плевать.
Улетали мы в 23.45, в 12.00 сдали номер, вещи оставили в камере хранения, но нам оставили карточки ля полотенец, так что мы смогли еще позагорать)))). Всеми остальными услугами отеля мы тоже могли пользоваться.
интернет ловил хорошо, и в номере, и на территории, и на пляже.
Elena rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
всё
Disadvantages
не нашла
Added
03.04.21
14:08
(3 281 characters in the review)
say Thanks
17:11 03.04.21
Отправляли распечатать в России или в Турции
21:43 03.04.21
В Пулково отправляли распечатать. А то ,говорят, телефон сядет и фсё, турки не пустют)))
21:06 03.04.21
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, хамам работал? Какие цены? Какую одежду больше брать? Летнюю?
21:45 03.04.21
Сауна работала. Про остальное не скажу. Утром свежо, но накинув палантинчик на завтрак через улицу ходили в летнем. Днем в летнем ибо тепло и даже жарко. На ужин тоже еще в палантине можно. А вот после 20.00 уже одевали осенние куртейки и кроссы, потому что оч.свежо!!!!!.
22:50 03.04.21
Спасибо!
04:26 04.04.21
Спасибо
16:51 05.04.21
Добрый день! В отзыве за март пишут что был холодный бассейн, действительно так? Или это их личные ощущения?
08:23 06.04.21
Здравствуйте. В этом вопросе вам не помогу. Т.к. не плаваю. Народ купался и много. Но так же и слышала жалобы на ресепшн, что вода совсем холодная. Но это про открытый говорили. Про крытый ни чего не слышала
Add a comment
Add a comment