АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.07.17
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 4
Readership: 2709
Photos: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
March 2021
19.03.21 - 29.03.21
- Abstained

3.8

5- accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

двойственное впечатление, но больше не вернусь

Самый главный недостаток , и его заметили все отдыхающие в наш период *это с 19 марта по 30 марта -ЭТО ХОЛОДНАЯ ВОДА В !!!ПОДОГРЕВАЕМОМ !!! БАССЕЙНЕ/ писали на табло конечно -26-27 гр.даже иногда , но это не правда. Зачем заявлять ,что у вас подогреваемый бассейн, если он АБСОЛЮТНО ЛЕДЯНОЙ!!!Я ПОКУПАЛА ПУТЕВКУ , ЧТОБЫ НАСЛАЖДАТЬСЯ ОТДЫХОМ ХОТЯ БЫ В ТЕПЛОМ БАССЕЙНЕ, МОРЕ ,ПОНЯТНОЕ ДЕЛО, ЕЩЕ ХОЛОДНОЕ.НО , УВЫ...В БАССЕЙНЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ОКУНУТЬСЯ И СРОЧНО ГРЕТЬСЯ ПОЛОТЕНЦАМИ И ХАЛАТАМИ. РЕБЕНОК ТОЖЕ ЗАМЕРЗ , ЗАХОДИЛ В ВОДУ И СТУЧАЛ ЗУБАМИ.

Я ПОДХОДИЛА НА РЕСЕПШЕН 3-4 РАЗА , ТАМ ВСЕГДА СИДЕЛИ РАЗНЫЕ РАБОТНИКИ. ВСЕГДА ПРИХОДИЛОСЬ ОБЪЯСНЯТЬ ПО - НОВОЙ . ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ ТЕХНИКУ ,ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА БАССЕЙН. В ИТОГЕ ЕМУ ЗВОНИЛИ , И ОН ОТВЕЧАЛ, ЧТО ТЕПЛАЯ ВОДА 26-27 ГР. НА ЭТОМ ВСЁ!!!

МНЕ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ. НАПРИМЕР. В ОТЕЛЕ АСКА ЛАРА ЗАЯВЛЕН ТОЖЕ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН. ОН БЫЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО С ТЕПЛОЙ ВОДОЙ.* отдыхали там в феврале 2019 г.

Отдых этим был , конечно,испорчен.

Остальное , как в обычных ПЯТЁРКАХ.

Питание вкусное , море рядом , лощеный интерьер.

Платно играли в бильярд .

Еще к минусам хотела бы отнести БОЛЬШУЮ,НО БЕСТОЛКОВУЮ ТЕРРИТОРИЮ.Все разбросано далеко друг от друга , пока дойдешь из номера в ресторан в здании - минут 5, в ресторан на улице -минут 7 .Пока идешь или ищешь , что и где находится ПРОХОДИТ 3-4 ДНЯ !! это если вы такой же расторопный человек ,как я . Если медлительный -будете все 7 или 10 дней ходить и спрашивать - А ГДЕ РЕСТОРАН, А ГДЕ КАФЕ , А ГДЕ ХАМАМ...

ОФИЦИАНТЫ И ПОВАРА , КОТОРЫЕ РАЗДАЮТ ЕДУ ...ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА...

Несколько раз на раздаче мне хотели ПОЛОЖИТЬ ВАРЕНЬЕ ПРЯМ НА ОЛИВКИ , я сказала , что надо в другую тарелку!!!и другие окказии были тоже , не поддающиеся оправданию.

Официанты расторопные.Но вместо персикового сока иногда носили яблочный .Это не критично. Я непривередливый человек.

Из еды запомнились морепродукты 1 раз за 11 дней и 1 раз также суши -роллы.Каждый день клубника на ужин со сливками,клубника самая невкусная , никакая.Еще каждый ужин на десерт макаронсы , но макаронсы они только с виду.На вкус печенька.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ... Тут полный блэкаут!!!Кругом Н И Ч Е Г О !! Ни парков хороших , ни магазинов , жили в дерЁвне.Местоположение -самое плохое из всех отелей , в которых приходилось бывать.

Отель был заполнен на 120 % !! Лежаков свободных у бассейна не было, в ресторане не было мест для гостей.Приходилось ждать.

TRANSLATE
Advantages
питание шик интерьера
Disadvantages
большая но бестолковая территория холодный подогреваемый бассейн переполненность отеля глупый обслуживающий персонал
Added 04.04.21 15:58 (2 424 characters in the review)
Add comment
Complain

19:53 05.04.21

Отдыхали в этом же отеле с 21.03.21 по 30.03.21 .С тем,что бассейн был прохладный, соглашусь,но у нас ребенок девяти лет,в нем купалась,не заболела, и была очень довольна.Территория большая но .разобрались в ней в течении пары дней,в основном корпусе и в корпусе Де Люкс в каждом есть свой ресторан, свой хамам ,сауны и свой подогреваемый крытый бассейн,т.е далеко ходить не надо, хотя при уровне питания в отеле,прогулки были весьма кстати .Салат из морепродуктов на ужине каждый день. Официанты вышколенные, замечаний к ним не было. За территорией отеля рядом вещевой рынок, в 5-10 минутах ходьбы, Мигрос и Карфур, сетевые магазины с вменяемыми ценами, там же остановка долмуш, через пятнадцать минут мы в Белеке, там масса магазинов,на любой вкус и кощелек. Так,что не все так плохо,не соглашусь с низкой оценкой отеля, вполне достойный отель, возможно и вернемся еще раз.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up