Vacation as a With family in
April 2021
- Abstained
17.04.21 - 28.04.21
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
ОТЕЛЬ - ПАНСИОНАТ
Отдыхали в конце апреля 2021 г. с дочерью.
Предыдущие "восхищенные" отзывы, также видео в YouTube повлияли на выбор данного отеля.
Отель не оправдал наших ожиданий. Во-первых, на второй день нашего пребывания убрали часть понтона, выходящего в открытое море и мы лишились возможности плавать и любоваться подводным миром, за чем, собственно, и ехали,,,,,,.
Во-вторых, очень напрягала "экономия" отеля во всём - в персонале, в еде (н-р, блюда, которые не съели, подавали на следующий день. Как можно королевские креветки подавать гостям из холодильника - даже не подогревая!!!) В главном ресторане на обед и ужин гости самостоятельно приносят себе напитки - воду, соки, алкоголь, картина маслом - девушка, вся такая гламурная, плывёт по ресторану, в руках шесть бокалов вина,,,,,,,
В-третьих - контингент - румыны, венгры - при виде этих толп отдыхающих, вспоминалась песня "Цыгане шумною толпою по Бессарабии,,,,, Конечно же, это претензия не к отелю
В-четвёртых - в 7.00 утра все лежаки на пляже уже заняты, туалет в антисанитарийном состоянии на протяжении целого дня, на пляже уборки нет, от слова "абсолютно"!!!! Бармен на бич-баре хамовитый.
В отеле напрочь отсутствует атмосфера доброжелательности, гостеприимности, персонал не приветлив, не удосуживается поздороваться. В местах общего пользования отвратительно пахнет,,,
Такой себе "пансионат" для непритязательных, если не за дорого, то как вариант.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
пляж
Rules and regulations
такой себе "хозяин жизни"
Advantages
локация
Disadvantages
сервис
питание
Added
02.05.21
09:28
(1 474 characters in the review)
say Thanks
16:17 05.05.21
Уважаемый гость,
Спасибо, что поделились своим мнением о недавнем пребывании
Сожалеем, что вы не смогли насладиться плаванием из-за сильного ветра и волн, которые привели к серьезным повреждениям пантона, поэтому он находился на техническом обслуживании в целях безопасности наших гостей.
относительно еды
мы с сожалением прочитали, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в некоторых областях отеля. Нам очень жаль слышать, что наша еда не соответствовала вашему вкусу, мы уделяем особое внимание выбору и приготовлению блюд во всех ресторанах. Наша кухня отличается свежими, местными и отборными продуктами. Понятно, что не всегда удается удовлетворить все вкусы.
В настоящее время мы можем только надеяться, что положительные воспоминания во время вашего визита в наш отель будут преобладать, и что мы сможем приветствовать вас снова, чтобы оправдать все ваши ожидания.
Спасибо
13:59 06.05.21
Питание оценили на 3, но креветки ели ... мда уж
09:50 08.05.21
Уважаемый Валерий, я не писала о том, что ела креветки, я писала, что подавались креветки - прямо из холодильника, практически замороженные, знаете ли, я не сторонник количества, я за качество! Качественного питания в отеле нет. Сложилось впечатление, что повара с остановки привели!
07:02 09.05.21
Друзья сейчас в отеле. Смеются над вашими претензиями.
11:37 09.05.21
Кесарю-кесарево, а слесарю-слесарево.
11:01 12.05.21
Елена, а что не так с контингентом? Румыны и венгры как-то особенно напрягают? И если да - чем именно?
07:28 13.05.21
Добрый день, румыны не уважают личное пространство окружающих, их слышно и видно было повсюду - будь то лобби (приходят на террасу, сдвигают все стулья, диванчики, рассаживаются, могут ноги на стол положить, и на повышенных тонах у них происходит общение. На пляже есть так называемая зона Relax, так вот, румыны занимают в пять утра три-четыре сета, и после завтрака являются туда пару-тройку семей, у каждой по 2 ребёнка возраста 2-10 лет, и после нескольких стаканчиков алкоголя там такой "релакс", общаются между собой, как цыгане на базаре, курят, лежащие рядом отдыхающие просто уходят.
20:51 09.06.21
А мы как раз просмотрели видео о разных отелях, не в каждом есть запечатанные кружки в номере, столовые приборы в пакетике и в принципе заграждение стеклами еды, посчитали, что это такой хороший уровень сервиса).
07:49 13.06.21
Подскажите, какой лучше забронировать номер, чтобы не шумно было ночью и ранним утром, хотим выспаться в отпуске)). Спасибо!
Add a comment
Add a comment