4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Отличный семейный отель в Крыму
По организации очень напоминает турецкие отели, видимо, руководство стремится организовать качественный отдых в РФ. Приветливый, услужливый персонал, великолепная анимация и развлечения для детей. Питание мне понравилось меньше - хотелось бы большего разнообразия блюд, часто самое популярное заканчивалось и приносили новое крайне не скоро. Нерасторопная работа поваров за плитой или их отсутствие тоже бросалась в глаза. Ну и несколько дней подряд наблюдали липкий пол в ресторане.
Очень понравился бассейн, даже когда на улице +15 там комфортно плавать т.к. вода подогревается. Большая территория, где есть возможность погулять.
Не понравился спортзал. Очень маленький, тесный. Хотелось бы видеть небольшой спорткомплекс под открытым небом(турник, брусья).
Большой плюс для отдыхающих, особенно с детьми, - наличие стиральных машин в открытом доступе. Дополнительно необходимо оплачивать средство для стирки, если нет своего. Очень удобно.
В целом все понравилось, видно что отель стремится к хорошему уровню.
Дмитрий voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
— Beach
4.8 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
20:56 14.05.21
Дорогой, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь, для нас -это действительно, очень важно.
Мы рады, что Ваш отдых прошел хорошо. Приятно, что вы отметили наших сотрудников и в особенности - анимационную команду.
Касательно шведской линии - обязательно прислушаемся к Вам. На данный момент у нас увеличилось количество сотрудников в ресторанном комплексе, благодаря которым мы сможем быстрее реагировать на уборку ресторанного комплекса и на просьбы Гостей. Также, мы сделали реновацию шведской линии, увеличили количество посадочных мест, что дает возможность комфортнее разместить большее количество Гостей.
Надеемся, что это была не последняя встреча. Всегда рады Вам.
С уважением,
Менеджер по работе с Гостями,
парк-отель "Порто-Маре"
Add a comment
Add a comment