АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.06.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 453
Photos: 24
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
01.06.21 - 12.06.21
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Обманывают на красивых картинках и описании

Заехали в отель в 12:30, никто не по приветствовал, ничего не сказал, самим пришлось из них вытягивать, что и как. Заселились в номер, который не соответствует тому, который бронировали. Балкона нет. В ванной комнате как после бомбёжки, ржавое, старое и в затирке, которой, видимо наспех все затирали. Первое впечатление отель создал настолько отвратительное, что хотелось сбежать в первую же минуту.

Питание настолько однообразно, что после 3 дней проживания тошнит от одного только вида. Из сладкого все покупной, не вкусное. Дети мои голода ли. Нет детского меню вообще. Просто есть сухой рис или гречу с макаронами не каждый ребёнок готов. Я расстроилась очень сильно.

В номере многое отсутствовал из заявленного при бронировании, например, пляжные полотенца, сушилка для белья. От горничных надо просто выпрашивать и умолять их, чтобы они мыло положили или поменяли белье и полотенце.

Отпуск испорчен.

Этот отель у меня в чёрном списке. На сайте они показывают картинки очень красивые, а на деле это тихий ужас.

Персонал абсолютно не заинтересован в том, чтобы у посетителей осталось какое-то приятное впечатление. Чихать они на всех хотели, только делают вид, что работают.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

А это экран стеклянный в душе. Как бы что не выползло оттуда

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Кран сделан наоборот, где холодный индикатор, там горячая течёт, а где горячий индикатор на кране-там холодная. И никто об этом не предупреждает. Как пользоваться системой кондиционирования тоже никто не сказал, и к слову, его просто нет. Есть общая венти

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Ершик грязный, со времен распада советского союза наверное стоит.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Стены картонные, слышно что в туалете делают соседи сверху и снизу и за стенкой.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Мыться страшно, вдруг зараза какая пристанет

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Это фото сделано сразу после уборки

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Окно боюсь открыть, а то ещё штраф выпишут, что сломали.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
Лифт
Disadvantages
От уголка первого этажа до туалетной бумаги четвёртого этажа один большой минус.
Added from hotel 03.06.21 12:12 (1 199 characters in the review)
Add comment
Complain

17:54 30.08.21

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв и за Ваш выбор отеля *Амбра* для проживания. Мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Что касается Вашего замечания по поводу пляжа, можем вас заверить, что пляж предусмотрен для гостей нашего отеля, он совмещен с пляжем отеля Олимп. Касаемо балкона - часть номеров с французским балконом. Как правило,это номера с доп.местом. Вопрос питания - сугубо личный и во многом зависит от вкусовых предпочтений каждого гостя. Меню отеля насчитывает около 30 наименований блюд, среди которых есть блюда, приготовленные с учетом требований детского и диетического питания. Нам искренне жаль, что посещение нашего отеля было омрачено отсутствием некоторых банных принадлежностей и сервисом службы горничных. В свою очередь, мы примем все необходимые меры для устранения подобных инцидентов.

15:47 15.01.22

Добрый день. Подскажите в этом году будут предприняты меры по устранению всех замечаний туристов?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up