АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
25.05.21 - 05.06.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 25.05-05.06.2021

Translate

Отдыхали в конце мая 2 недели в этом отеле. Выбрали номер фемели 1 комната так как нас 2взрослых , 1 подросток и 1 ребенок, но когда нас заселили оказалось что фемели совсем не фемели :(, а номер с двумя полуторными кроватями и на наши доводы что должна быть в номере большая двуспальная кровать и 1 меньше на рецепшене сказали что нет, у них только такие. При этом наши знакомые жили в стандарте который был идентичен нашему. Для меня было не понятно как на полуторке должно спать 2 взрослых и 1 ребёнок. На рецепшене предложили нам доплатить по 20 дол за сутки и они переселят нас в номер фемели свит с двумя комнатами. Но изначально заплатив за фемели дороже в 2раза чем за стандарт и снова платить ещё раз мы отказались. Были очень расстроены и разозленные, закатывать скандал не стали хотя может быть и нужно было отстаивать свои деньги. Неприятный осадок от отношения на рецепшене и гида остался огромный, поэтому если вы бронируете номер Фемели 1 комната в этом отеле то не факт что вас туда заселят лучше уж брать 2 номера стандарта по деньгам выйдет даже дешевле, а по комфорту лучше на 100%. Убирали в номере и обновляли чайный и банный набор каждый день, также в номере меняли пляжные полотенца по вашему запросу.

В целом отель очень хороший, есть 2 ресторана. В главном персонал выдаёт и накладывает еду, во втором, возле аквапарка-самообслуживание, везде чисто и аккуратно, персонал в ресторане приятный. Есть также Итальянский ресторан который можно посетить 1раз за время пребывания. Но изысков там нет, еда такая же как и в обычном ресторане. Еда супер, огромный выбор всего: мяса в любом виде, рыбы, салатов, овощей, гарниров, выпечки. По фруктам были яблоки, апельсины, мандарины, грейпфруты, финики салат микс с винограда яблок дыни и персика. Через день добавкой к фрутам были арбуз или дыня.

К пляжу идти 3-5 мин, не смотря что отель на второй линии к морю близко. Пляж красивый с пальмами. На пляже песок и камни. Рыб и кораллов на этом пляже вы не увидите их нет. Лежаков много всегда были свободные. Также есть на пляже бар он работал с 10 дня, а в 12 можно было перекусить пицца, бургеры, шаверма, картошка фри и овощи. И мороженое 3 видов давали всем.

Аквапарк хороший, горки есть для всех как для 3 летних так и для детей постарше и взрослых. Территория очень красивая зелёная и цветущая.

В баре который находиться в холле очень вкусный кофе. В остальных ресторанах обычный растворимый нескафе.

Отель стоит на оживленной улице, в пешей доступности магазины с нужными товарами:), супермаркет Метро, ларьки с фруктами. Аптеки, в которых можно рассчитываться наличкой или по карте. Всегда проверяйте цену она стоит на упаковке или просите чек. Мы покупали от ожогов гель нам хотели его продать за 7 дол, а цена его на коробке 25 фунтов ( курс 1дол - 15фун), поэтому проверяйте. Всем отличного отдыха!

Added: 07.06.2021 18:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая, Марина,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за оставленный отзыв.
Хотелось бы прояснить Ваш комментарий, касаемый размещения. В отеле есть два вида семейных номеров (1-но комнатный семейный с двумя кроватями размера King и 2-ух комнатные семейные номера). Мы проверили номер, в которым Вы проживали - это был семейный 1-но комнатный номер с двумя кроватями размера King. Ресепшен размещает гостей, согласно ваучеров, которые подают тур.операторы в отель.
Нам очень жаль, что Ваш турагент не дал Вам четкой картины понимания семейного 1-но комнатного номера.
Благодарим Вас за хорошие оценки, а также за подробный отзыв.

С уважением, Sindbad Club.
Спасибо за информацию. Да очень жаль что у нас была другая информация о номере фемели и нам втроём пришлось спать на полуторной кровати.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (933) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 470