Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
- Do not recommend the hotel
01.06.21 - 09.06.21
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Шарага с обещанием комфортного отдыха!
Выбрали мы это заведение для отдыха с детьми, поверив красивым обещания на официальном сайте этого "чудесного" отеля. Территория комфорта и гостеприимства-но это пустые слова... Тур стоил 180000 на пятерых. Ну все по порядку. Отель находить на самой окраине поселка Витязево, до центра Анапы такси стоит от 300 до 600 руб. в зависимости от загруженности дорог. Если пробки цены взлетают космически. По приезду нас заселили в третий корпус номер на первом этаже. Как оказалось, в номере уже поселились жильцы-это муравьи, когда я сообщила об этом на ресепшене -мне ответили, что это норма...Так если это так напишите пожалуйста в перечне услуг, которые входят в стоимость, что муравьи тоже туда идут!!! Три дня уборщица мыла полы, отодвигала мебель (не по собственной инициативе, а по моей настоятельной рекомендации, но муравьи продолжили проживать с нами до конца отпуска! Территория отеля маленькая бассейн окружают три корпуса и кафе(Платное)! Если вы едете с детьми обратите внимание: В ДАННОМ ОТЕЛЕ НЕТ НИ ОДНОГО ПАНДУСА! вход в каждый корпус и столовую это три ступени вверх. А также вход и выход из отеля происходит через административный корпус, т.е каждый раз через ресепшен. Поднимаете коляску по ступеням, заезжаете на ресепшен открываете дверь и снова ступени. И так каждый раз, когда надо на пляж, в магазин или просто прогуляться! Колитки есть, но их никто не отрывает для постояльцев, ими пользуется только персонал. Однажды на просьбу оставить колитку открытой на две минуты, что бы мы с коляской могли вернуться, молодой человек прямо перед нашим носом ее закрыл со словами «Не положено, идите жалуйтесь куда хотите, нам все равно". Питание в столовой не просто однообразное, а это каждый день оно и тоже... Ни о какой детской линии на шведском столе и речи не идет. За девять дней пюре картофельное было два раза всего. Каши только утром и это манка, как клейстер. Овсянка безмолочная густющая... И пшено. Всегда каждый день... На обед и ужин никаких каш нет, только гарнирная греча и рис альденте. В блюда добавляют все, что осталось с предыдущего приема пищи (ну, например, салат из свежей капусты с остатками копченой колбасы!) С полной загрузкой в столовой не справляются, очередь на входе, т.к нет свободного стола, очередь на раздаче... Бассейн средних размеров с маленьком детской зоной. Лежаков у бассейна критически не хватает. Ну их просто штук 30, а при полном заселении в отеле 700 человек... До пляжа не далеко, настил новый хороший до самого пляжа! Спасателей не видела не разу! Урны переполнены! Табличек с указанием можно купаться или нет тоже не было. Море ужасно штормило, но находились смельчаки! Слава Богу, что все обошлось! Потому что спасать бы их было не кому! Больше ничего сказать не могу была плохая погода!
Из все этого мракобесия есть два огромных плюса, но к отелю они совершенно не имеют отношения! Первый-это воспитатель, а детской комнате Анна. Добрейшая девочка, умница и профессионал своего дела! Умеет найти общий язык с детьми и полностью поглощена своей работой!
И второй-это ребята массажисты! Довелось обратиться в Алёне! Руки ангела, с хваткой Халка! У меня весь сеанс массажа было ощущение, что работает робот! Жаль, что обратилась в конце отпуска! Руки млели во сне уже на протяжении года. После одного сеанса массажа в эту же ночь я спала, как убитая! Синяков не осталось, ничего не болело! Аленочка огромное спасибо тебе. Всегда рада встретить профессионалов в своем деле!
анна rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.7 Children services
1.8 Location convenience
4.0 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Advantages
Близко к пляжу
воспитатель в детской комнате.
Disadvantages
Весь сервис отеля целиком это один сплошной минус.
Added
21.06.21
15:56
(3 457 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment