АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
386 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
25.06.21 - 05.07.21
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 05 July

Взвести все только потом приезжайте

Translate

Наш тур оператор не корректно оформила номер корпуса вместо 1, написала 2. Якобы она незнала что во втором корпусе нет дополнительного места и там не полагается. Но в ваучере прописано и оплачено доп.место. А мы были втроем я, моя мама и сын (6лет). Приехали в 23.50 уставшие, девушка очень долго оформляла принтер не работал, но потом кое как оформила дала нам ключ от номера. Заходим в свой номер одна 2-х спальная кровать, мы в шоке пошли обратно на ресепшен в 1 корпус. Девушка нам говорит вам не положено 2 доп место, в ваучере написано 2 корпус, а там у нас нет доп.мест и не полагается. В общем долго решали вопрос кое как нам в номер принесли диван. Я очень расстроилась, ребёнок тоже. Вообщем хотелось развернуться и уехать. Если бы была возможность возврата денег, уехала бы.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море рядом
  • Грязно в номере
  • из фруктов только яблоки
  • апельсины. Чашек вечно не хватает
  • 2 нагреввтеля для кипятка на такой большой комплекс
  • 2 кофемашины не работают
  • колотая пасода
  • 5 день до сих пор не было уборки в нгмере
  • в душевой сток не работает
  • хотя отель новыйОднообразная еда
Added 30.06.2021 12:26 786 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Никогда туда больше не поеду. Обслуживание 000.Ублрка тоже 000. Развлечение тоже 000. Анимация 000
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Next rate Все отзывы автора (1)
Мила
Russia
Elabuga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности