2
1 accommodation
2 service
3 food
Не рекомендую!!!
Всем здравствуйте!
Мы с мужем очень тщательно подбирали тур для нашего отпуска.За месяц до отпуска связались с тур агенством anex tour,где и приобрели в дальнейшем наш тур.Покупали тур у оператора по имени Ирина,по началу все было хорошо,отправляла варианты отелей,но после внесения суммы отношение к нам изменилось.На вопросы отвечала грубо,постоянное хамство и припоминание о том,что у нее выходной или рабочий день начинается в 10,а не в 9.
27 июля мы вылетели из Москвы в Турцию,благополучно долетели,радостно подходили к паспортному столу,как нас взяли за руки и отвели в сторону.Сорвали с рук паспорта и только после этого уведомили о том,что врач решил,что мы должны сдать пцр тест(при наличии вакцинации у обоих), и ждать результата сутки в закрытом ковид помещении при отеле.Мы с мужем яро протестовали минут 30,но это злило их еще больше,а полиция еще и убегала от нас и игнорировала наши вопросы.Ведь мы не обязаны сдавать пцр тест при наличии вакцинации!!!Мы устали сражаться и все таки решили сдать тест,далее направились в отель и там началась вторая трагедия.Администратор по имени Ахмед в отеле Club sun heaven не поприветствовал нас,не поднял свою пятую точку со стула,а со входа начал грубить гиду и нам.Начал показывать неприязнь,протирать руки спиртом после наших паспортов и угрожать жандармой(полицией),если мы не перестанем задавать вопросы.Далее нас закрыли в изоляционное помещение под ключ,еду ставили на под и убегали,тур операторы винили нас и отказывались связываться с отелем,гид написал только под утро о том,что наши тесты отрицательны,а под конец отдыха вообще нас заблокировал,зовут Талай.Нас выпустили,но отношение к нам так и не изменилось.Сотрудники так и не здоровались с нами,на вопросы касаемые отеля отвечали с пафосом.Что касаемо самого отеля,то было все на 3+,еда вкусная,чуть более разнообразнее,чем в 4* отеле,голодными не останетесь.Море мутное,огромные камни в море.Лежаков очень много,до обеда все забиты.До аланьи можно поехать на автобусе,но город скучный и маленький.Сам отель находится в деревне,ничего рядом почти нет.
Не выбирайте отель club sun heaven для своего долгожданного отдыха.
01:22 09.08.21
Какой документ о вакцинации у вас был на руках для вылета?
Сертификат на русском и английском языке с куаркодом распечатанный с сайта госуслуг?
Тестировать выборочно в принципе могут.
11:01 10.08.21
И на английском,и на русском!В Москве все заранее проверили при сдаче багажа.Ну,если у них в порядке нормы заставлять сдавать пцр тест даже при вакцинации,то туроператоры должны об этом предупредить,а не твердить,что при наличии вакцинации вас не тронуть!
18:16 09.08.21
Сволочи,сейчас сколько жалоб,вообще никуда ехать уже нет желания,а уж в такие дерьмовые отели и подавно
11:02 10.08.21
Да,отзывы на многие отели 50/50,но этот отель не 5*!!!
10:35 10.08.21
Только вчера прилетела из этого отеля. Все очень понравилось в конце сентября ещё туда летим. Напишу чуть позже отзыв. Реальный
11:05 10.08.21
Вы можете писать все что хотите)Это мое мнение об этом отеле.Вас не сажали в закрытое помещение на сутки НИ ЗА ЧТО, и не кидали еду на пол!
12:32 10.08.21
Может быть вы сами по себе люди не очень хорошие, раз с вами никто общаться не хочет? Ни гид, ни полиция, ни администраторы... такой был ваш настрой на отдых)) вот и получили))
13:39 10.08.21
Дарья,скорее всего,вы и есть тот самый Ахмед на ресепшене,который не мог поднять свою задницу со студа и встретить гостей)))Я плачу деньги и желаю хорошего отдыха!Мне не смысла ехать на отдых для ругани)Я бы посмотрела на вашу реакцию,если бы у вас вырвали паспорта,заставили бы сдать тест и закрыли бы на сутки.Посмотрела бы на вашу доброту))
20:53 11.08.21
Боже мой, какой пипец... приехать и такое отношение за свои же деньги! Ни за что не поеду! Спасибо за предупреждение!
21:50 11.08.21
Елена ,не верьте никому,пока сами не проверите!!!! В октябре мы едем в этот отель четвертый раз!!! Шикарный отель! Встречают как родных! А почему с москвичами так вышло,,,, Возможно в аэропорту,они маску на подбородке носили.А турки это очень не любят и их выхватили из толпы.
22:16 11.08.21
Юлия,мы были в масках.Я еще раз говорю,если вам понравился отель,то это очень хорошо,мне он не понравился,я рассказала о том,что произошло со мной.Не дай Бог такое произойдет с вами при следующей поездке!.Я рассказала о своем отдыхе,в следующий раз я выберу отель лучше.Я рассказала для того,чтобы люди не тратили впустую деньги,а выбрали отель лучше.
18:00 20.10.21
отель действительно очень средний, только из него приехали, не советую
22:06 11.08.21
Смотрим сейчас Club Mermaid village , и этот рассматривали, а в море там хороший заход?
22:09 11.08.21
Отвечаю честно,мне было очень больно заходить без специальных тапочек,аж до слез.Огромные камни,мутное море!Хотите верьте,хотите нет,но тупо потратите свои деньги
22:11 11.08.21
Вы можете поезать в этот отель,если вы любите без конца бухать и не видеть то,что творится вокруг.Я не пью от слова совсем,поэтому глаза были открыты и видели все!Большинство гостей думают только о еде и выпивке,которая там есть,соглашусь,но мне было важно отношение,море и месторасположение.Я думала,что хоть город Алания нормальнок место,но нет!
22:18 11.08.21
Мне заход в море очень важен, ребенок 5 лет!!!! Поэтому начиталась больше негатива, чем позитива! На вкус и цвет товарищей нет, но риск не оправдан! Спасибо всем за развернутые ответы девочки.
22:20 11.08.21
Очень многие женщины на руках с детьми еле еле вылезали с моря.Мужья прибегали на помощь.
23:53 13.08.21
Как же теперь ехать туда. Последние отзывы ужасны. У кого то отношение ужасное, почти для всех заход в море, кто то пишет про антисанитарию в старых корпусах. То есть, если я выбираю отель эконом класса, значит там не нужно убираться и менять полотенца, или встречать так, будто я без платно приехала? Путевка уже куплена, каким образом можно исправить ситуацию? Не ужели эти отзывы не читает руководство?
10:31 14.08.21
У них и вправду такое отношение,что вы бесплатно приехали.Такое ощущение,что турагенство платить им пару долларов,а остальное забирает себе....Заход в море ужасное,да,но рядом есть пляж,платный(клеопатра),можно на автобусе доехать.Руководству плевать на все и всех.Постарайтесь переехать не в эконом,а в люкс,там лучше
16:36 14.08.21
Здравствуйте. Были в отеле третий раз, с 31 июля. 9 августа выехали домой.
Согласна с тем, что на ресепшн есть смена очень неприятная при общении.
У каждого действительно свои вкусы и понятия. Но во многом отношение к посетителям зависит от их отношения к персоналу. "Я плачу деньги и желаю" Выбегать из-за стойки и встречать вас в дверях никто не обязан. Не подняться с места на ресепшн работник физически не сможет, так как при регистрации гостей они заполняют какие то документы и вносят данные в компьютер, а сделать все это сидя на одном месте не возможно. Кто поедет в ближайшее время, обратите на это внимание.
Вода в море прозрачная, стоишь по горло в воде и видишь свои коралки. 6,7 или 7,8 августа были сильные волны, не знаю, можно ли это назвать штормом, вода действительно помутнела, но не столь все критично. Вход в море действительно сложный.
Хочу отметить, что я тоже не пью, даже не смогу перечислить все, что дают в баре, потому что ни разу к нему не подходила. То есть на все смотрю трезвым взглядом.
А пишу я это только для того, чтобы те, кто собирается в отель, сильно не расстраивались, а как посоветовал кто-то выше, проверили все сами. Тем более путевки уже куплены.
Все зависит от вашего настроя!!! Едете с плохим настроением, все и будет плохо!
И конечно, не дай бог попасть под такую выборочную проверку.
Add a comment
Add a comment