АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 2767
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a Family with children in
July 2021
25.07.21 - 04.08.21
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Заблокировали в Инстаграмме за честный отзыв 👎👎👎

Оставлю честный отзыв на 💯 %%% Данный отель мы посетили в 3й раз. Два предыдущих заезда были замечательные, но не в этот раз ( Номера уже не в лучшем виде, но ок, обещают ремонт. Интернет -это такая беда у вас( Еды, конечно стало меньше, но голодными не были, только на 7ой день еда так приелась , потому что разнообразия не было, поверьте нам есть с чем сравнить именно в этом отели. Бар-это ваша большая трагедия. Коктейли ужас. Виски ужасное, надо выпрашивать нормальное. Бар у пляжа не работает. То нет пиво, то нет мяты, спрайта. Орешки, только вечером дают, очередь после анимации огромная. Я всегда брала деньги, чтоб не стоят и официанты любезно обслуживали, а так пол часа обеспечено стоят в очереди. Только ваш аниматор и ведущий скрасил наш отдых Ugur он большой молодец 👍 🇰🇿 тебя любит ❤️ и конечно море, пляж большой. А, да наш рейс задержали из-за пожара и нам пришлось за свой счёт продлевать номер, у нас было 2 детей, и нам отказали в бесплатном продление, ну да ладно. Написала комментарий в Инстаграмме , удалили, когда повторно написала меня заблокировали, вы меня разочаровали, я жалею, что была у вас 3 раза. Мы были у вас в 3й и в последний раз. P.S ни все так красиво, как на картинки. Чтоб не бать голословной наш номер был 4200 с 25.07 по 04.08

TRANSLATE
Advantages
Море пляж территории анимация
Disadvantages
Не смотрят правде в глаза интернет просто ужас его вообще нет. Бар 👎👎👎 огромные очереди везде. Не ценят своих гостей а блокируют .
Added 08.08.21 15:46 (1 317 characters in the review)
Add comment
Complain

10:35 12.08.21

Дорогой гость,
Наша команда всегда стремится предоставить самые лучшие условия проживания и для нас очень важно знать мнения гостей относительно отдыха с нами, чтобы мы могли здраво оценить наш сервис и знать - где и какую услугу стоит улучшить и в каком направлении двигаться вперед. Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно непременно будет рассмотрен соответствующим отделом. Примите наши извинения, что не все Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Отдел по работе с гостями.

17:02 13.08.21

А кто у вас ведёт страницу в Инстаграмме ? Вот передайте им, что в инсте они то могут почистят, а здесь и на других отзовиках нет. Вам я желаю удачи 🍀

16:57 13.08.21

Реально чистят комменты в инсте.

17:00 13.08.21

Ещё и заблокировали 🤦🏻‍♀️ Я была очень этому удивлена . Там парень писал, что изнасиловали девушку в отели и они бездействуют, и его комментарий также удалили.

17:57 17.08.21

Неужели, действительно, такие комментарии писали? Про девушку?..

16:16 16.08.21

Внимание - дублирую отзыв знакомого, сейчас там находятся!
Номера - очень старые, но могут еще). Чайник отсутствует. При заселении принесли покрывала с пятнами крови. Уборка отсутствует. Постельное белье не меняют так как должны в 5зв. отелях
Еда - очень стандартно и не очень вкусно. Что-то новенькое заканчивается через 20-30 минут от открытия ресторана. Дальше финиш, баста...нету... Непонятно как можно некоторые продукты так испортить. Сок - юпи. Морепродукты -пережаренная рыба и замороженные мидии.
Ресторан - официанты только убирают посуду. Никто к вам не подойдет с предложением принести напитки. Идите сами. Но смотрите что наливают. Виски как правило это "водка со вкусом виски" и тд. Замечено когда напиток фигня - они наливают этикетками к себе. Очереди.
Обслуживающий персонал - хамов много, особенно в ресторане
Территория - супер
Море - супер
Пляж - грязноват
Бар - жаловались отдыхающие на полное отсутствие шампанского. Смотрите что наливают! Проверяйте. Одному ребенку один раз вместо спрайта налили пива. Одни чуваки после дня проведенного в отеле начали бегать в мигрос за алкоголем. Говорят местный девушки не пьют))
Сервис - отсутствует.
Анимация - ее не слышно и не видно, чуваки весь день в тени втыкнутые в телефоны. Это и хорошо - не бесят)


Вопрос к администрации - вы как-то реагировать собираетесь?

18:02 17.08.21

Да, правда писали, я сама была очень удивлена. Хотела сделать скрин, но меня уже заблокировали. Скрин хотела сделать не Сообщения парня, а своего, чтоб выставить, что меня заблокировали. Этого уже никто не увидит, так как Сообщения парня удалили. Я думаю, если он захочет, он напишет в отзовики .

09:02 20.08.21

Спасибо за отзыв!

16:31 20.08.21

Что реально так все плохо? Просто были в 2019 году в августе, был импортный алкоголь. Питание было супер. сам сок выжимаешь из апельсин по утрам. Рассматриваю на октябрь, но теперь сомнения. По номерам да, печаль, особенно то, что они без балконов. Есть мой отзыв за 2019 год. Мы вот только 18-го августа вернулись с EMELDA SUN CLUB HV-1 (бывшая Симена). Хотели еще в октябре на 6 ночей, но Симену на 6 ночей не дает.

12:18 21.08.21

Дмитрий. Добрый день. Выбираем на середину сентября отель. Про Ейфорию почитала - просто ужас. А как вам Emelda? Стоит ехать за тысячу евро за неделю? В мае были за те же деньги в Альва Донне на 10 дней.

13:54 21.08.21

Вот мы были и 2013 там и в 2019 всегда все супер было. А в этом году ужас. Очень пожалела, что мы снова его выбрали ещё и в 3й раз 🤦🏻‍♀️

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up