4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Были в августе 2021 года с детьми
В этом отеле мы были много раз, ещё когда он был 3* и 4*. Скажу сразу, я не очень привередливая, до мелочей не придираюсь. Отель выбирала по цене/качеству, и номер нужен был family, т.к. поехали 2 взрослых и 3 детей (1 год, 10 и 14 лет), и нам с малышом нужна была отдельная комната, т.к. малыш грудной ещё
Отдохнули ооочень хорошо! Всё понравилось.
Да, морепродуктов и деликатесов не было, но еда вся вкусная и разнообразная, сотрудники старались, всё быстро подавали и убирали, молодцы!
Да, вход в море каменистый и плиты местами с острыми краями, но мы купили коралки, и проблема решилась, море волшебное!
Да, интернета просто нет никакого, в нашем корпусе ничего не ловило совсем! Но мы приехали на море, поэтому он нам и не очень то и был нужен, ловил местами на территории отеля.
Сам отдых удался. Вкусно ели, купались в море и в бассейнах, гуляли.
Поставила бы 5 отелю, если бы не отсутствие уборки. Отель заявляет в концепции, что уборка у них ежедневная, и 3 раза в неделю замена полотенец и постельного белья. Это враньё!
За 8(!) дней ни разу не поменяли постельное белье. Впервые вообще с таким сталкиваюсь. Полотенца поменяли 2 раза за всё время, и то, только когда мы сами потребовали, и частично, не все!
Полы на балконе не мыли совсем никогда с начала сезона, я думаю, там кучи волос и грязи, я сфотографировала-жаль фото не прикрепляется с телефона.
Полы "мыли" сухой тряпкой, прямо при нас убрав с нее чужие спутанные волосы, и потом этой же тряпкой протирали полы в подъезде - тоже сама видела.🤦
Добило само отношение к гостям - когда я попросила на ресепшн ведро и тряпку, т.к после их"уборки" полы очень грязные, а у нас малыш по полу ползает- мне ведро не дали, сказали разберутся, и на следующий день Вообще не пришли убирать!!! Я так поняла-это потому, что я пожаловалась. Уборщицы по русски совсем не понимают, или делают вид, а телефон не работает в номере. В итоге только после 3 го моего разбирательства на ресепшн чуть получше стали мыть.
Так что кто с малышом едет советую привозить с собой ведро с тряпкой и самим мыть полы.
Marina rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.5 Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment