4.5
5- accommodation
5 service
4 food
БЫЛА В ОТЕЛЕ 2021 С СЕМЬЕЙ
Отдыхали двумя семьями нас было 12 человек, две семьи с детьми. Номера отличные, нам понравилось, просторно, удобно, комфортно. Обслуживание хорошое, в барах, у бассейна, а также в кафе, еще особенно хотелось бы подметить обслужувающий персонал в номере, ее зовут Айганыш, очень хорошая девушка, всегда все отлично прибрирала, всегда нас удивляла( красиво заправляла постель,дела необычные формы из полотенец например лебедей, необычно расставленные приборы) . Сам перелет нас вымотал, но после первого дня в отеле мы хорошо восстановились, детям все понравилось - отель, горки, кафе, вечерние концерты.Но вот питание не разнообразное, территория большая , пляж классный, пирс большой , лежаков много.ЖЕЛАЕМ ВАМ МНОГО ТУРИСТОВ SWANDOR
14:08 10.09.21
Здравствуйте, уважаемая Асель!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв о питании, сервисе в нашем отеле, номерах, программе анимации, инфраструктуре и территории нашего отеля!
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Add a comment
Add a comment