4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут...
Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут. Отдыхали 2+2. Но вот в комнате было только 2е кровати, 2х спальная и 1но спальная, когда привезли наши чемоданы, попросили доставить ещё одну кровать- поставили раскладушку, которая складывалась, если ребёнок садился в припрыжку. Номер попался большой, хватало места на доп. раскладушку. Убирали и пополняли холодильник и мыльные принадлежности, если оставишь доллар. Без него один раз даже мусор в ванной не вынесли. Еда разнообразная. мяса выбор большой, рыба и на обед и на ужин. Сладостей и фруктов много и разных. Рыбный день не понравились суши. Рис перевареный и пересоленный. Раки были мелкие и какие-то, мне показалось, не свежие. Но малосольная красная рыба в разных приправах отменная. Детям еда понравилась. Коктейли никакие, у барменов даже шейкеров нет🤷♀️. Пиво вкусное. в баре, где боулинг было даже гранатовое и ежевичное вино. Море тёплое, чистое, но периодически на поверхности был какой-то налёт, как будто муку рассыпали. Лежаков после 10.00 не найти вообще. Пляж позволяет разместить дополнительные навесы и соответственно лежаки, но никому до этого нет дела. Несколько раз при подключении вайфая в электронном опроснике-отзыве об этом писали, реакции ноль. Территория не большая, компактная и зелёная.
Отель неплохой, но не ультра все включено. Вернёмся ещё или нет (как некоторые писали в отзывах, что были по 2,3 раза) 50 на 50.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Наталья rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.8 Children services
4.0 Location convenience
3.9 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
15:14 14.09.21
Уважаемыая
Наталья, добрый день,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Mukarnas Spa and Resort всегда придерживается принципа предоставления качественного сервиса.
Это является главной целью всей нашей команды. Постоянно улучшаться и совершенствоваться . Для нас каждое замечание, пожелание и рекомендации наших гостей очень важны. Нам жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле, но мы хотим Вас уверить, что обязательно обратим внимание на вышеуказанные недочеты с нашей стороны и доведем информацию до директоров соответсвующих департманов.
С уважением,
Семья Мукарнас
Add a comment
Add a comment