Отзыв об отеле Otium Family Club Marine Beach,Aqua Marin Beach Resort, Gap Beach Club Hotel HV (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in
September 2021
- Do not recommend the hotel
25.09.21 - 02.10.21
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель еле-еле тянет на 4*
Вчера вернулись с отдыха в отеле OTIUM FAMILY CLUB MARINE BEACH 5*, хотелось бы сразу сказать что несмотря ни на что отдых удался но есть моменты, которые очень подпортили впечатления от отдыха.
Тур в этот отель мы покупали на 4 дня до вылета и времени выбирать отель не было, доверились рекомендациям турагента, получилось что по заявленным критериям и цене этот отель подходил отлично. Сразу было заявлено, что отель новый(что нас и подкупило, так как мы всегда стараемся выбирать более свежие отели), с хорошим питанием, с песочно-галечным пляжем, с хорошей инфраструктурой для детей.
Отель находиться в 85 км от аэропорта между Сиде и Аланией, так как мы ехали с ребенком, то расположение для нас тоже играло роль, поэтому мы рассматривали в основном Сиде, так как Алания уж слишком далеко.
Отзывы по отелю на Топхотелс тоже были разные, но подкупил рейтинг более 4,5, и мы все таки остановились на нем.
В отель мы приехали около 7 ми вечера, нас почти сразу же заселили в номер, но номер находился во 2-м корпусе прямо за сценой, где проходила анимация, и мы решили что будет шумнова-то и попросили поменять номер. Нас заселили в номер 3116, который находился в 3-м корпусе на 1-м этаже, с выходом на дорогу. Номер как пишут во всех отзывах был небольшой с 2-мя кроватями и раскладным креслом. И как оказалось номер совсем не был готов к нашему заезду, не был настроен телевизор, не работал точечный свет и подсветка, в номере не было ни стаканов, ни чашек, было очень грязно, не было никакой информации об отеле(инфо-брошюры, концепция), но так как было уже поздно и мы были после долгой дороги, то мы просто закрыли на все глаза и пошли на ужин и знакомиться с отелем. С утра конечно мы со всеми замечаниями обратились на рецепшен и к середине дня нам починили свет, принесли в номер посуду, настроили ТВ, более менее убрались. Сразу скажу номера убитые, никогда не поверю что им год, присутствует запах сырости, в номере на стенах снизу прям отваливается и мокреет штукатурка.
Питание: По питанию больших претензий не нет, все более менее вкусно, еды всегда достаточно, если приходить в начале, голодным не будешь, но отель позиционирует себя как UAL, и мы этого не заметили совсем не было разнообразия, не было морепродуктов(пару раз был салат с мидиями и мелкими-мелкими креветками), было очень много печени, вот я ни разу не видела ее в таком количестве в других отелях.
Детский стол состоял из привычной картошки фри, наггетсы, макароны, не было ни парового мяса, курицы, порадовало наличие детских молочных коктейлей в коробочках и фруктовые йогурты(но их очень быстро сметали). Фрукты были представлены виноградом, сливами, яблоками, грушами, несколько раз были персики и дыней. По снек барам скажу что питание было лучше на пляжном там присутствовали бургеры (кстати котлеты были неплохие), филе индейки, фри, овощи, фрукты.
Напитки: как и везде были фанта, кола спрайт, соки из автоматов. Дочке очень понравились милкшейки, но из 7 дней нашего пребывания их не было дня 3 точно, из-за отсутствия молока. Очень не понравилось что на барах не было меню, и вот честно даже не знали что заказывать, какие коктейли они могут делать, какие нет. Так что пили в основном белое вино и пиво. Крепкий алкоголь муж не оценил вообще.
Территория: у данного отеля она небольшая, и так же по ней не скажешь что отель новый, дорожки убитые, грязно-то. Вот сложилось такое чувство что данная территория была просто отсоединена забором от соседнего отеля(который сейчас не действует) и быстро наспех был возведен аля новый отель.
Инфраструктура для детей: Вот что могу выделить положительно это, что на такой небольшой территории присутствуют 2 большие детские зоны(одна на пляже, одна на территории отеля) и большой детский аквакомплекс с горками. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14:45-17.
WI-FI в отеле есть платный и бесплатный(ловит в Лобби и пляже), но качество и того и другого очень очень плохое. При заселении мы сразу оплатили 7 дней доступа к WI-FI, нам дали пароль на маленькой карточке, мы его ввели и радостные пошли заселяться, НАС никто не предупредил что карточку нужно сохранить. Так как при заселении мы меняли номер, то эта карточка была вложена с картонку со старым ключом и просто отдала носильщику, так как мы были уверены что доступ к Интернету автоматически привязан к нашему номеру. НО оказалось что через сутки у нас просто закрывается доступ к Платному интернету, при обращении на рецепшен девушка просто развела руками и сказала что помочь она нам ничем не может, на вопрос почему нас не предупредили, что пароль нужно было сохранить, сказала что вообще она нас первый раз видит и вообще наши проблемы ее не волнуют. На следующее утро мы обратились с этой проблемой к Салтане и она нам помогла разобраться с доступом. Спасибо ей огромное за помощь.
Бассейны не большие, но расположены удобно проблем с лежаками не было, всегда можно было найти место. Очень удобно, что есть и горки для детей и взрослых.
Пляж находиться через дорогу от отеля через подземный переход, пляж песчаный, а вот заход в море крупная галька. Лежаки удобные с мягкими матрасами, подвели зонты очень много поломанных.
Анимация совсем слабая, дневная водное поло, волейбол, дартс, вечерняя - караоке, мисс и мистер отель, 2 раза были приглашенные гости: Акробаты, и танцоры.
В общем как-то так может быть у нас были слишком завышенные ожидания от отеля, так как до этого мы отдыхали в Хороших 5 с отличным сервисом. По цене не могу сказать что для октября этот отель нам обошелся дешево, нет были и другие хорошие варианты по этой же цене, но мы все таки выбрали этот отель.
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Вероника voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
3.6 Beach
4.5 Children services
3.1 Location convenience
3.4 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
Инфраструктура для детей
питание
Disadvantages
Убитые номера
плохой Интернет
Added
03.10.21
12:27
(5 583 characters in the review)
say Thanks
20:00 19.10.21
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, были Вы на экскурсии и где можно купить кроме отдельного гида?
20:09 19.10.21
Добрый вечер) На экскурсии мы не ездили из этого отеля, так что не подскажу. Скорее в его купить можно только если онлайн, так как рядом с отелем ничего нет. Или ехать например в Сиде и там искать местные агентств.
Add a comment
Add a comment