Vacation as a Family with children in
October 2021
- Do not recommend the hotel
01.10.21 - 11.10.21
1.7
2 accommodation
2 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Разочарование
Начну с того что набка это худшее что может быть в египте. Про отель:моря здесь нет, по косточку, и лужи по колено, до 1400 красный флаг, а там риф, он красивый, и с пантона плавает куча людей, как шпроты, течение бывает сильное, море достаточно прохладное, плавали за буики с ребёнком, под низом глубина бездна.
Номера-отдыхаю 4 раз, это худший отель, грязь, постельное при за селении не поменяли!!!! Мебель старая, добитая, но это ладно, я на это не обращала внимания раньше, но то что все грязное, пыль везде, полы, мы сами попросили тряпку, уборщик промыл для вида, постельное ни разу не меняли за 11 дней, банные полотенца один раз, при том сами просили.
Теперь про питание, впервые за все поездки отравилась, и я и отец, и муж, папе ставили капельницу, я не привереда, но тут все не вкусное, вроде и есть разнообразие, но ешь чтобы не быть голодным. Самое ужасное, это очередь за чаем!!!! Был он только по утрам, и из бумажных стаканчиков!!!! Приносили двадцать кружек, успел, отлично, вилки наити это квест, ложки для супа из пластика. Тарелок тоже порой не хватало, стояли ждали. Мест тоже не хватало, очереди везде. Столы естественно грязные. Разговаривали с ребятами из 5,все то же самое. Анимация ничего не скажешь, молодцы! На улице все чисто, подстрижего, там уборщики работают от и до.
Самое большое разочарование море, прилетела беременная, думаю поплаваю вдоволь, но нет. Есдиди на платный пляж, шарк бей, вход 5 дол с человека, такси до него 5 дол, заказывали там пиццу, 6-10$,были там целый день, вот там море, и еда. После этого отеля как в рай попали. Пицца очень вкусная, и мороженное по 1$.За путёвку отдали 1700 из Минска, этот отель явно столько не стоит. Платный пляж исправил воспоминания о Египте.А ещё, лежаков у бассейна не хватало, и на пляже тоже квест, хотя мы на троих всегда один занимали.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Vika rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
3.0 Children services
2.0 Location convenience
1.5 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Added
13.10.21
12:05
(1 826 characters in the review)
say Thanks
17:07 14.10.21
Уважаемая Вика,
Спасибо, что поделились обзором о пребывании в Rehana hotels and resorts. Судя по тому, что вы описали, действительно, некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали нашим обычным стандартам обслуживания; Примите наши искренние извинения за то, что не смогли сделать ваше пребывание у нас идеальным , мы искренне признательны, что вы нашли время довести этот вопрос до нашего сведения.
Мы надеемся, что при следующем выборе отеля, вы найдете вариант, который будет устраивать Вас на 100% и желаем удачных путешествий.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
23:34 22.10.21
Вы, меня, конечно , извините, но про лежаки- это ложь, везде, всегда их было достаточно, в какое время не приди- и на море , а уж тем более на бассеине, каком хочешь, лежаки были всегда,а про море- читайте люди отзывы, куда вы едете- ясно же было написано- до обеда штормит-только лагунки, после обеда- понтон, и 12 метров глубины, за буйки заплывать можно! ,тем, кто не боится плавать, остальные держатся буйков, конечно, там каша из людей, я думаю там детям младше 5 лет делать нечего, потому, как плавать без маски бессмысленно
19:35 23.10.21
Вы, меня, конечно, тоже извините, но про лежаки это чистая правда! Я была в Рехане 4* в октябре, как и автор отзыва! Лежаков не было от слова совсем!! Люди на пляже лежали на полотенцах, вдоль лежаков! Не один - два человека, а целый ряд вдоль кромки воды!
21:20 23.10.21
Извиняюсь, марина, но да, в последние дни, перед нашим отлетом, приехало много людей, видимо, поэтому и были проблемы, у нас - не было, арабов не было, и русских мало, пишу, как было, как дальше, незнаю
Add a comment
Add a comment