АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2243 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
22.11.21 - 02.12.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тёплый ноябрь

Translate

Отдыхала с ребёнком в конце ноября 2021. Рейс задержали почти на 12 часов, туроператор Tui. От аэропорта время составило 10- 15 минут. Прибыли в отель около 23:00, но сотрудник ресепшен не проявлял рвения к быстрому заселению. Неторопливо предложил заполнить карточку гостя, и улучшить категорию номера с garden view на получше- вид с боку на волновой бассейн корпус 9 ( вознаграждение составило 20 у е). Хотя наверное это даже плюс, наших соотечественников без бакшиша заселили ближе к периферии. Номер очень достойный и большой, все новое, большая ванная комната. Отношение сотрудников индифферентное, самые благожелательные в ресторане бармен и повара, и на снек баре возле аквапарка- " пиццамен". Аквапарки очень классные, с подогревом мини для малышей ( но там плескаются все- от мала до велика) и пиратский, также бассейн возле мелоди бара и у больших горок. Отель на второй линии, хотя и есть шатл бас каждые 30 минут, все таки это не очень удобно, на будущее лучше выберу первую линию, те-же albatros Beach или Palace,т.к у них именно Свой пляж, а не как здесь- кусочек пляжа на 3 отеля, поэтому это минус, зная наших соотечественников по бронированию шезлонгов своими шмотками. Заход в море классный, особенно для детей.

Анимация тухлая, ходят несколько девочек и сообщают время мероприятий, детский клуб вообще ни о чём. Больше похоже на камеру хранения для русскоязычных детей, иностранцы не замечены. Заходили туда вместе с ребёнком поиграть и пораскрашивать, те дети, которых родители оставляли там, страдали от " нечегонеделанья", т к.сотрудница никаких усилий не прикладывала для развлечения, только карандаши и телевизор 🙈. Данный сотрудник ведёт и мини диско, казалось бы уж его невозможно испортить, но ей это удалось- музыка оставляет желать лучшего, детей очень много и пространство не организовано для этого- в амфитеатре все в кучу, а у волнового бассейна все ютились на пяточкЕ. Возможно, когда возобновит работу детский клуб по концепции sun&fun от Tui,то ситуация изменится, но пока он закрыт.

Что удивительно, было день рождения в период пребывания, но никому ничего не напоминали, и вечером сотрудник принёс торт, что приятно удивило, за это спасибо.

Вообщем, в принципе неплохо, на недостатки не обращали внимания, но думаю именно сюда уже не вернёмся.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аквапарки
  • заход в море
  • выпечка на завтрак))
  • Пляж на 3 отеля
  • детский клуб
  • очереди за мяском
Added: 04.12.2021 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая LEKSY,
Спасибо, что поделились своим отзывом о своем недавнем отдыхе с сообществом веб-сайта.
Каждый комментарий очень важен для нас и требует особого внимания для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности гостей нашего отеля.
Что касается анимации, несколько дней назад приступила к работе новая команда. Мы надеемся что вам понравится.
Конечно же все ваши комментарии приняты во внимание и мы работеум над тем чтоб наши сервисы улучшились.
Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся, что скоро сможем увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Albatros Aqua Blu.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (744) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Kemerovo
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 4 267