4
4 accommodation
4 service
4 food
Отдых на красном море
Отдыхали в июне 2021 в данном отеле 2 недели. Отель расположен на тусовочной улице il Mercato. Некогда стильное здание отеля устало и требует ремонта. Приехали в 15ч. Размещают быстро. Были проблемы с шампунем и гиниеническими принадлежностями в номере, что неприемлемо для отеля 5*. Старый кондиционер дует прямо на кровать. Очень некомфортно. Питание однообразное. Траванулись один раз ужином. Отдыхающие на раздаче набирают фрукты, овощи не всегда чистыми руками. Возможно из-за этого, возможно дело было в самой пище. Отель имеет места на 2х пляжах. Один с корралами, другой с песком и клубной музыкой. До пляжа ходит трансфер по расписанию. В целом, несмотря на минусы отеля, отдых удался. Но это благодаря собственному позитивному настрою)
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Жанна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.7 Beach
— Children services
3.7 Location convenience
2.0 Rooms
— Hotel infrastructure
18:05 23.10.22
Здравствуйте, Жанна
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Мы извиняемся за неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха, и хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания.
Спешим Вас проинформировать, что с октября 2022 года в отеле прошла частичная реновация номеров и главного корпуса отеля, и теперь интернет предоставляется во всех номерах отеля с отличной скоростью 4G.
Надеемся, что Вы предоставите нам шанс снова приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa и мы постараемся, чтобы у Вас остались только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Гостевого сервиса
Add a comment
Add a comment