Доброго времени суток. Отдых планировали всей семьей обязательное условие не поселки, 5*, первая береговая линия, дешевые сразу сказали не рассматривать (только если по личному опыту агента), дети каждый по своим причинам решили с нами в данную поездку не ехать. И как оказалось это даже к лучшему. Отдых решили посветить годовщине свадьбы.

На берегу сразу определимся – является для вас одно и тоже, при заказе отеля 5* первой береговой линии жить на первой береговой линии или при заказе отеля 5* первой береговой линии жить в отеле (корпусе) сомнительного количества звезд на 2ой береговой линии (500м) до моря с возможностью посещения отеля 5*? Если одно и тоже, то дальше можете не читать, скажу про сам отель. Отель однозначно не 5*, в лучшем случае плохая 4ка. Территория маленькая. Из развлечений – только дартс, но в день нашего выезда начали появляться афиши запланированных мероприятий – а так каждый день слушали как развлекали гостей в соседних отелях. Сам уже не молод, но 2-3 раза в неделю от дискотеки не отказался бы – но не в этом отеле. Питание хорошее: мясо, гриль, рыба, овощи, фрукты все есть, место где поесть находили без проблем. Но вокруг есть корпусы данного отеля еще полу пустые, пустые – как будет дальше сказать не могу. Лежаки – для тех кто не спит до обеда найти проблем не было.

А теперь к сути нового вида размещения – как это видит Palmet.

Путевку брали от тур оператора Sanmar (он же Corel). Заселение было в 23.00 суббота. автобус привез в отель, сопровождающая девушка оставила нас не убедившись что все нормально уехала, на ресепшен нам сказали что на нас резервации нет и нам нужно идти в другое место, подошел человек (как узнал у других гостей этого места – человек выделялся не всем ) взял наши чемоданы и проводил в какую то дыру – Palmet Park. Это просто что то с чем то! От Palmet RESORT оно находится за 2 дороги, за углом, вдоль стройки. Ресепшен в полу подвальном помещении, четная сторона смотрит на дорогу, курятник, не четная сторона на горы. Начали разбираться звонить тур агенту, по телефонам помощи туристов но смотря на ночь ни чего не решалось, персонал не говорит по русски – совсем, помощь туристам не отвечала совсем, переселять в основной корпус отказывались – на отрез. Решили заселится для снятия усталости, ночь была на нервах.

Утро, звонки в помощь так же не приводила к результатам, ждали встречу с гидом. Встретились с гидом, таких как мы было еще 2 семьи (из разговоров с гостями в данном корпусе 70-80% так же планировали отдых на 1ой береговой линии) высказали все претензии, совместно позвонили в помощь оставили свои данные, обещали разобраться в ситуации – но т.к. выходные дни не что не работает и нужно дождаться понедельника.

Дальше расписывать подробно не буду. В понедельник так же ничего не решилось. Были переписки по ватсап по телефонам принимающей стороны тур оператора. И к вечеру понедельника (из переписок, общения с людьми, пересматривая сайти тур операторов) я и сам разобрался в ситуации. У тур оператора Sanmar, Corel при выборе тура фото были только основного корпуса (далее возможно они все поправят- ругались много) и информации о том что есть корпуса на значительном удалении от основного корпуса – НЕТ. Сказать что тут нет вины отеля не могу, т.к. я сам, жена общалась примерно с 10-12 семьями которым такая недосказанность (скажем так) сильно омрачали отдых, видел истерики людей которые отдали большие деньги и получили это! Все это выяснения видела администрация отеля т.к. во всех этих разборах принимали участие – но всегда говорили, что Park это корпус основного отеля и все заселены правильно – переселять никого не будут. У кого тур агент пошустрей сразу (хоть и за доплату) переселял туристов в соседние отели. Мы кстати с вылетом из Казани на 6 ночей на двоих заплатили более 130т.р.