АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.05.13
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 7312
Photos: 42
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in
June 2022
11.06.22 - 21.06.22
- Abstained

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Ехали в 5-ку, а попали в пионерский лагерь.

Начну с того, что этот отель мы не выбирали. Анекс по своему разумению отправил нас в Астерию Кремлин безальтернативно ,как "счастливых" депозитников с 2020 г.,хотя мы просились в Утопию ,которая то же в их управлении, Летели из Челябинска и обратно лоукостером Анадолу, хотя везде было написано Турецкие авиалинии.

Итак плюсы:

-расположение: ехали 30 мин с заездом в два отеля, в индивидуальном трансфере особого смысла нет, удобно ездить на экскурсии

-размещение: взяли номер во втором корпусе 2222 с видом на футбольное поле и боковым на море, Хорошо, тихо. Хотя нам изначально предлагали в первом корпусе, там номера поновее. Спасибо девушке Лилии на ресепшен, пошла нам на встречу во всем

-хороший WI-FI в номерах и по всей территории

-отличный сладкий стол, вкусные бургеры в кондитерской( мы взяли на обратную дорогу, доедали уже дома )

-пляж хоть и небольшой для такого отеля, но с хорошим заходом и приличным пирсом, Лежаки стоят в 6 рядов, всегда были свободные

Минусы:

-питание не понравилось, но голодными не останетесь-средний выбор, среднее качество, Клубники, черешни, дыни не было ни разу ,В пн у них итальянский день, в ср-рыбный, в пт-турецкий, но большой разницы с обычным не было

-несмотря на то, что Анталия рядом, кроме как на такси с конским ценником, не уехать, хотя рядом остановка 07 автобуса, но транспортные карты в отеле не продают, хотя было бы удобно

-комаров не много, но они есть, хотя каждый вечер проезжает машина и что-то распыляет

-уборка на пляже и в номерах практически отсутствует

-тренажерный зал -для вида

-ГЛАВНЫЙ МИНУС-за три до нашего отъезда отель превратился в пионерский лагерь, заехало большое количество футболистов, баскетболистов и волейболисток, Вели они себя как нормальные дети-носились в бутсах по коридорам, долбили в двери, кидались бутылками с водой с балконов, устраивали коллективные бои у бассейнов. Отдыхающие были в шоке,я сам видел, как местные же, которых довольно много в отеле, жаловались гест релейшн, Вопрос-зачем это отелю. Вряд ли туристы, отдыхающие в это время, приедут сюда еще раз

И просто информация: во дворике первого корпуса бассейн с хорошими лежаками, если надо скоротать время по-приезду, можно там отдохнуть, матрасы убирают под лестницы в корпусе

при отъезде ,вещи можно сдать в камеру хранения , а самим переодеться и принять душ в спа-центре, Там приличная раздевалка и шкафчики с кодовыми замками.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 29.06.22 20:51 (2 403 characters in the review)
Add comment
Complain

09:00 30.06.22

Уважаемый гость,
Ваше мнение очень важно для нас, чтобы следовать всем стандартам обслуживания на которые мы нацелены, и мы благодарим вас за то, что вы поделились с нами своим ценным отзывом и мнением. Мы надеемся принять вас в нашем отеле в следующий отпуск с более прекрасными воспоминаниями. Если у вас будут с вопросы и пожелания не стесняйтесь обращаться к нам
Желаем вам хорошего дня и здоровья.
С Уважением
Астерия Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями

12:58 02.07.22

Подскажите пожалуйста на пляже лежаки под навесом или зонтами? или просто под открытым небом?

21:06 02.07.22

зонтики из камыша.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up