за последние 30 дней
Уставший отель.
Решили остановиться в этом отеле на одни сутки. Расположение и мысль о том, что это самый большой отель в России не отпускала. Но приехав сюда, нас ждало разочарование... Сначала мы стояли в большой очереди на ресепшен более часа, чтобы зарегистрироваться. Стоек несколько, но очередь движется медленно. Поднялись в номер и увидели интерьер, который не менялся с открытия, с 1979 года. Советская мебель, которая уже вся поношена, со сколами, ободранная местами, прожженный ковролин. Мы не против такого интерьера, это даже добавляет определенного шарма. Но было бы здорово, если бы здесь хотя бы поддерживали чистоту. Пыль хлопьями лежала у кровати, на ручках кресел, на лампах, ковролине... везде...
Компенсировало это все шикарный вид из окна на ВДНХ с 12 этажа и завтрак, включенный в стоимость, по системе "шведский стол".
В целом отель хороший, большой, очень скоростные лифты, выставки в холле, магазинчики для туристов. Но было бы почище...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Каждый отзыв для нас важный сигнал: мы детально разбираем подобные ситуации и вносим необходимые улучшения в работу. Будем рады возможности реабилитироваться перед Вами и надеемся, что при следующем визите Вы оцените позитивные изменения и получите исключительно положительные впечатления.
С уважением,
Мария
Менеджер по работе с клиентами
Вы действительно хотите удалить комментарий?