The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Отель без воды и с отвратительным отношением к гостям.
Отель без воды и с отвратительным отношением к гостям.
Отзыв о ДАГОМЫС 4* Оздоровительный комплекс Сочи
Отзыв в обработке
Отвратительный сервис. Самое главное - постоянно нет воды на третьем этаже. Руководство и сотрудники отеля говорят, что не доходит напор. Но деньги то заплачены за номер с водой. Менять номера отказываются. Решать проблему также не хотят. Информации о проблеме нигде нет. То есть, прямой обман клиентов.
Помимо этого: ужасная уборка (если вообще убираются), белье горничные не раз говорили, чтобы мы сами заправляли, не работает утюг и стиральная машинка, баклажки в кулерах не меняются, а заполняются непонятно откуда (судя по запаху и вкусу - из-под крана), ужасное отношение со стороны персонала и мн. др. Главный прикол в одном из диалогов на ресепшене. Спрашиваю: "Будет ли решена проблема с водой?". Ответ администратора: "А когда вы уезжаете?". Занавес.
Если и приедете, ни в коем случае не соглашайтесь на третий этаж. Хотя бы с водой будете... С детьми тоже лучше не ездить.
Илья voted hotel services
1.7 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
3.4 Beach
1.3 Children services
2.2 Location convenience
1.5 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment