АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1269 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2022
05.08.22 - 11.08.22
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный отель! Шикарный риф! Но...

Translate

Вчера только вернулись с Шарма! Встретили нас в аэропорту индивидуальным трансфером, были этим приятно удивлены. Это знак уважения гостям от отеля.

Первое впечатление было великолепное!

При заселении дали деньги. Нам дали ключи от номера. Мы счастливые пошли в него. Когда зашли в номер, были шокированы... он находился где-то в отдельном крыле, очень далеко от всего. Балкон выходил на бетонную стену. Рядом шумел дизель , спать просто невозможно. Всё было в чёрном дыму и был неприятный запах.

Сам номер не плохой, но жить там мы не хотели... Мы пошли на ресепшен просить нас переселить. На ресепшене нас встретил работник, зовут Ассам. Он стал с нами торговаться. Предложил 40долларов за сутки отдать лично ему. Отлично разговаривал на русском. Мы не согласились. Пообщал переселить нас на следующий день в 13.00

На следующий день в 13.00 "забыл"русский язык, сказал, что ничего нам не обещал и вообще развернулся и ушёл. Спасибо Анне (она менеджер, если не ошибаюсь она с Украины). За пол часа решила нашу проблему. И в дальнейшем все наши вопросы решала только она и не было проблем! За это ей огромное спасибо!

Такое чувство, что руководство отеля не в курсе, что творится на ресепшене.

Сама территория огромная, зелёная, очень красивая. За ней тщательно ухаживают, поливают, стрегут. Кусты все ровные, травинка к травинке, как говорится. Везде идёт ремонт, но он такой ненавязчивый. Читали, что все убитое, мебель и номера. Не правда. Конечно не новое, но в очень достойном состоянии. За территорией следят. Персонал искренне рад гостям. Что садовник, что бармен, что администратор.

Питание отличное. Вкусно все! Мясо, фрукты(арбузы, дыни, ананасы, виноград зелёные и красный, яблоки зелёные, жёлтые, красные, сливы, нектарины, персики, бананы) А какие там сладости, с ума сойти! Даже простые макароны они так божественно готовят😄

Великолепные а-ля карты! Их 5!

Алкоголь, тоже было все! Я почти не пью, не могу сказать про них, но муж доволен!

Обслуживание шикарное, все приветливые и искренне улыбаются нам!

Анимация натянутая, видно, что стараются, но как-то не очень у них получается.

Риф! Он просто волшебный!!! Мы там видели ската манта(красавец) , маленьких скатов пятнистых, люди видели черепах (я сама не видела), морские звезды, мурены, крабы! А сколько там рыбок от малюсеньких до огромных!!! Кораллы живые цветные , они прям дышат!

Мы ездили на экскурсию на снорклинг. Оказалась, что наш риф при отеле намного богаче и красочное, чем на экскурсии.

Написала все очень кратко! Может что-то пропустила !Но в целом, отель достойный! Единственный огромный минус-это заселение! И это было не только у нас. Общались со многими русскоговорящими. Казахи, армяне, люди с Узбекистана и тд.. всех прогонять через такое заселение... Это очень портит впечатление...

Кстати, вылет у нас был в 22.30

В 12.00 выселение. И до 17.00 мы валялись на пляже. В 17.00 Анна дала нам ключи от номера, где можно помыться, бесплатно!

В 19.30 нас отдельно на машине забрали с отеля и отдельным трансферов привезли в аэропорт! Это очень приятно.

P.S. Вернулась бы я в этот отель?Вернулась! Но пугают проблемы с заселением и задумываешься, может что-то другое, чтоб не портить себе нервы.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Риф
  • территория
  • питание
  • обслуживание
  • а-ля карты
  • Заселение
Added 13.08.2022 09:28 3 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
11:26 16.08.22
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
нам никто ключей для помывки не давал, укуренные негодяи из банного отдела предложили искупнуться в раковинах туалета). руководство всецело в курсе что исполняют на входе в поселение.
Moscow Tourist
18:42 16.11.22
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (775) Next rate Все отзывы автора (3)
Надежда
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.12.2020
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 363
  • Photos: 0
3 Благодарности