Club Wasa Holiday Village 4*

Всех приветствую. Чувствую некую ответственность, поскольку из первой партии отдыхающих, а отзывы все не на этот отель, а на тот, что был до него. Постараюсь объективно всё рассказать, надеюсь это поможет кому-то определиться с выбором.

Кто не хочет читать многабукаф кратко скажу - отель очень даже неплох, тем более что путёвка вышла по нынешним временам бюджетная. На мой взгляд не 4 звезды, а прям добротные хорошие 3. Кормят отлично, бар норм, номера норм, уборка средняя, анимация никакая. Владелец у отеля новый, они не совсем были готовы к сезону, но надо отдать им должное - даже за 2 недели, что я там была, они многое докрутили и продолжают. Думаю в перспективе это будет вполне себе крепкая четвёрка. Владельцы отеля заинтересованы в обратной связи, это несомненный плюс. То, что реально может отравить вам жизнь - соседняя стройка. Она шумная, иногда с 7 утра начинается забивание свай или бросание камней, какой уж тут релакс. ЭТО НЕ ВИНА ОТЕЛЯ, хочу это подчеркнуть, никак не влияет на мою оценку, но именно поэтому отель рекомендую с оговоркой. Стройка не вечна, она закончится, а отель правда нормальный, такой вот просто объективный фактор сейчас.

Теперь по пунктам:

1. Номера - отель состоит из 4-х этажных домиков. Домики стоят вдоль аллеи, раньше были увиты зеленью, но теперь там лысовато - ставили пожарные лестницы и вырубили зелень. Аллея довольно протяжённая, если у вас больные ноги - лучше просить номер ближе к ресторану, иначе набегаетесь за едой и на пляж. С чемоданами вам помогут - либо сотрудника отправят, либо скутер с сиденьями (купили вот только что, возить туристов и багаж). Номера небольшие, но достаточно просторные. Кондеи и телевизоры новые (кондей также может работать на обогрев, поверьте, вам это пригодится), стеклянные дверцы душа, по-моему, тоже. Немного халявно выглядит санузел - сначала я решила, что стенки душа и унитаз грязные, потом поняла, что это капли краски (видимо так неаккуратно красили потолок). Всё работало. В моём корпусе ( ближний к ресторану, 3 этаж, номер 1909) был хороший напор воды, горячая вода всегда имелась, канализацией не пахло. Но другим не так повезло - жаловались на перебои с водой и проблемы с канализацией. У знакомой дамы даже прорыв случился, залило номер. Думаю это связано с тем, что отель 2 года стоял закрытый. Но проблемы устранялись быстро. К номеру, по сути, лично у меня только одна претензия - это шкаф. Он маленький, неудобный, по фото видно, что даже платье там нормально не повесить, только шорты и майки. Ещё, пожалуй, не хватало крючков во входной зоне, чтобы повесить шляпу, сумку и т.д. В остальном номер меня полностью устраивал - светлый, достаточно просторный, удобный, с неплохим балкончиком. Одеял нет, дают тонкое вафельное покрывало. В конце апреля было холодно под ним. Спасал кондей на режиме обогрева. Звукоизоляция никакая - очень слышно и улицу, и соседей. Ещё один момент отмечу - если погода плохая, вам придётся бежать под дождём или ветром в ресторан. Это такая специфика отдельных корпусов, ничего не поделаешь.

2. Ресторан - работал превосходно. Кормили не очень разнообразно, поскольку только начало сезона и людей в отеле было совсем немного, но еда очень качественная, всё вкусно, красивые десерты. Индейка, курица, рыба каждый день. Вкусные и разнообразные супы (всегда 2 супа на обед, 2 на ужин, и ещё ночной суп). Сам ресторан достаточно удобный и просторный - есть столики как внутри, так и снаружи. Кормят практически постоянно - с 7 до 10 утра завтрак, до 10.30 поздний завтрак, с 12 до 16 часов в баре всякие закуски (бургеры, картошка фри и т.д.), с 12.30 до 14 обед, с 16 до 17 полдник (чай с печеньками), с 19 до 21 ужин и с 23 до 24 ночной суп. Удобно, поскольку люди приезжают в разное время. От меня лично низкий поклон шеф-повару и всей кухонной команде.

3. Бары - их два. Один - полное недоразумение, т.н. бар в лобби, рядом с ресепом. Он совсем маленький, там несколько кресел, даже нет столиков, чтобы поставить напитки. В общем на мой взгляд нефункциональный совершенно. Второй - снек бар, на пляже. Большой, под крышей, много столиков. Там же сцена для анимации. С одной стороны пляж, с другой - бассейны, с третьей - беседки для кальянов. В баре наливают, как всегда, пиво, вино, всякие джин-тоники. Коктейли, как написано в концепции, только платные, правда персоналу никто не спустил прайс-лист, поэтому я так за 2 недели и не узнала, сколько стоят коктейли)). Сидеть в баре вечером довольно холодно, учтите это и берите тёплую одежду. Пледов там пока нет (хотя обещали).

4. Пляж и вход в море - оборудован кабинками для переодевания, душевыми. Зонтиков нет, там сделаны навесы. Лежаков достаточно много, правда они почему-то далековато от моря стоят, поэтому туристы их бесконечно перетаскивают. Пляж песочно-галечный. Вход в море галечный, на дне плиты и камни. Советую брать аквасоки, с босыми ногами туда лезть чревато травмами. Также не стоит лезть в воду, если штормит. Полагаю, за счёт волнореза образуется обратное течение и уносит в море. Не все могли выплыть самостоятельно. Слава богу, обошлось без крайностей, но зачем вам этот стресс на отдыхе? Кстати пляжные полотенца не давали, а белые из номера брать не разрешают (напомню про 4 звезды). Уборка на пляже есть, правда маловато урн, но вроде буквально перед моим отъездом закупили. С полотенцами тоже обещали решить вопрос, но неизвестно, когда это будет. Лучше захватить свои.

5. Ресепшен - все сотрудники ресепа хоть немного, но говорят по русски. Некоторые прям отлично. С ними всё было чётко, никаких претензий. Дружелюбные, внимательные, всегда готовы помочь.

6. Беседки - простенькие, но очаровательные. Там мягкие диванчики, столики и занавесочки. Предназначены они для кальянов, но мы там тусили и просто так, с сигаретками и пивом. Там хорошо в теньке переждать жару, поваляться с книгой или вечером посидеть, море послушать.

7. Бассейны - их три. Один взрослый (глубина 1.4 м), два детских (один совсем мелкий, второй, с горкой, 1.2 м). Есть горка, дети катались, даже взрослые некоторые залезали. Горка работала с первого дня. Бассейн хороший, довольно большой, вода в нём прогрелась раньше, чем в море, поэтому люди с удовольствием купались. Бассейны чистые, хлоркой особо не воняют. Вокруг лежаки с зонтиками, забор прикрывает от ветра, поэтому там бывает комфортнее лежать, чем на море.

8. Туалеты - Их два. Один на ресепе, другой рядом с бассейном (между баром и рестораном). Довольно удобно. Туалет у бара убирается регулярно, но подвыпившие туристы сводят старания уборщика на нет. Туалетная бумага почти всегда была. В общем вполне достаточно.

9. Магазины - на территории отеля 3 магазинчика. В один заходила, цены там, конечно, выше, чем в городе. Но это и понятно. Про два других ничего сказать не могу, не интересовалась ценами. Продают купальники, куртки, полотенца, шмотки и пляжную обувь, надувные круги, сигареты, шоколад, кремы и прочее, что может понадобиться туристу. Замечательный парень работает в ближайшем к ресторану магазину - зовут Имран, прекрасно говорит по-русски, очень вежливый и добрый. Обращалась к нему с вопросами, всегда готов помочь.

10. Хамам - сама не ходила, могу только со слов соседей сказать. Они жаловались, что в хамаме холодно. Возможно сейчас что-то изменилось. Хамам отдан в аренду, так что там заправляет другой человек, не владелец отеля, некто Давид. Предлагал массаж, по цене не скажу, не интересовалась. Но опция такая в отеле есть.

11. Ларьки - их два, рядом с баром. В одном фрукты, в другом кальяны. Кальян стоит от 10 долларов. Про фрукты ничего сказать не могу, они появились к концу отпуска и я не интересовалась. Но если вдруг припрёт - можете прямо там купить немного клубники или других фруктов и ягод.

12. Расположение - отель находится в конце посёлка Конаклы. До ближайшего базара идти минут 5, но там толком ничего не продают, обычный набор барахла. До торговых центров (Тайм-центр и Нева-аутлет) идти не меньше километра. Если пройти чуть дальше, за башню с часами, то попадёте на торговую улицу, там в одной точке практически все супермаркеты (Бим, А101, Шок и т.д.). Но в общем довольно далеко чесать до цивилизации. Рядом с отелем остановка автобуса 50, что ходит по Конаклы и в Аланью. Проезд по Конаклы стоит 10 лир, до Аланьи 17 лир. Выгоднее платить в лирах, потому что иначе проезд в любом случае будет стоит 1 доллар (19,4 лир). В Аланье автобус едет (с остановками) до большого базара (недалеко от порта). Там конечная остановка. Ходит он примерно раз в 10 минут, вечером реже (раз в полчаса где-то), но не всегда останавливается, если народа много. Так что при планировании поездок в Аланью лучше учитывайте этот момент. А ездить захочется, потому что в Конаклы нет ни набережной, ничего другого. Кроме как по торговым улицам гулять там негде. Кстат и, последний автобус идёт из Аланьи в Конаклы в 23 часа. А из Конаклы в Аланью в 22 часа, если верить тому, что было написано в автобусе. Когда едете из Аланьи, лучше просить водителя остановиться у Кастальи, потому что там наземный переход и совсем близко до отеля (на следующей остановке уже подземный тоннель, вечером он не освещается).

13. Персонал - отличный. Вообще никаких претензий. Все милые, вежливые, дружелюбные, мальчишки в ресторане и в баре бегают, стараются следить за порядком. Молодцы, в общем, очень приятно было с ними общаться.

14. Уборка - так себе. Уборщица, как видно, проповедует морской способ драить палубу - ощущение, что в ванной выливается ведро воды прямо на пол и размазывается)) На балконе у меня не мыли. Бельё и полотенца за 2 недели не поменяли вообще. Хотя изначально бельё было новое абсолютно, белоснежное. Мне, в общем, особо прибираться и не требовалось - я держала номер в порядке, завела себе тряпку и сама могла обтереть, что нужно. Но не все хотят этим заниматься в отпуске)

15. Анимация - этим громким словом здесь называется орущая музыка в баре до 23 часов. Если вы спросите, почему в соседнем отеле до 24, так я вам отвечу - нужно покупать лицензию, чтобы до полуночи музыку крутить. Аниматор с виду бодрый, зовут Муса, но по ходу он делает только "шоу" в 22 часа. Шоу в его понимании - это караоке или дискотека. Один раз, правда, он показывал фаер -шоу с ходьбой по стеклу (я это фееричное зрелище пропустила, опоздав на 20 минут). Ни аква-аэробики, ни настольных игр, ни детской анимации нет. Во всяком случае пока. А это Конаклы, выйти вечером некуда, просто в баре сидеть скучно, поэтому в данном случае очень нужна хорошая анимация.

16. Детские фишки- пока только одна детская площадка, открытая, на улице. Есть ещё два помещения - одно рядом с лобби, второе на пляже, судя по ярким рисункам, это детские комнаты, но пока что они не работают. В ресторане есть детские стульчики. Ну и детский бассейн. Пляж для поездки с ребёнком, на мой взгляд, не очень удачный - всё таки галька, камни, вход в море довольно неудобный.

17. Территория отеля - как я писала выше, раньше отель был очень зелёный, но пришлось убрать цветущие кусты, которые вились прямо по стенам корпусов. Сейчас садовники упорно работают - сажают цветы, приводят в порядок цветущие кусты и деревья. Собственно территория - это просто расстояние между корпусами, но всё ухоженное, зелёное. Садовники каждый день поливают, обихаживают.

18. Интернет - только платный. Что на мой взгляд для 4-х звёзд смелое заявление. Я считаю, что в отеле должен быть хоть плохонький и медленный, но бесплатный интернет на ресепе. Иногда людям надо всего лишь два сообщения за весь отпуск отправить - что приехали и уехали. Интернет стоит 2 доллара в сутки, если берёте на несколько дней - дешевле. Я брала на 15 дней за 15 долларов. Справедливости ради должна сказать, что платный интернет на территории отеля работал превосходно.

19. Безопасность - в номерах есть датчики дыма, также все корпусы оборудованы пожарными лестницами. Тут только одна претензия - на территорию отеля может зайти любой человек - вход не через ресеп, со стороны пляжа тем более легко зайти, поди пойми, кто там в трусах и полотенце чешет. Да, сейчас охранники на входе стали спрашивать браслеты, и появился дежурный в будке на пляже, он до 24 часов там бдит. Но я бы, учитывая соседнюю стройку и лёгкий доступ на территорию, всё же рекомендовала убирать ценности в сейф (2 доллара в сутки) или в закрывающийся на замок чемодан.

Вроде обо всём написала. Если есть вопросы - задавайте в комментариях.

Хочу добавить, чем меня поразил этот отель: я написала отзыв на трипадвизор, будучи ещё там, приехала клиент-менеджер и полтора часа со мной разговаривала, выясняла, какие есть претензии и замечания, и за прошедшую неделю я уже увидела какие-то изменения к лучшему. Такой клиентоориентированности я ранее не встречала, честно скажу. Поэтому думаю, что этот отель имеет все шансы стать хорошей четвёркой. Лично мне подпортила отдых стройка, ну и моя собственная ошибка - я хотела в Аланью, а не в Конаклы. Это, конечно, не претензия к отелю. Стройка, как и погода, штука непредсказуемая.

Хочу сказать спасибо замечательному персоналу отеля за гостеприимство и хорошее отношение. Желаю отелю процветания и хорошего сезона.