АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in June 2023
19.06.23 - 30.06.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Не в восторге!!!

Translate

Отдыхали в июне с семьёй и друзьями. Номер был на первом этаже двухкомнатный просторный, удобный, хотя и староват, кое-где требуется ремонт. Вываливалась розетка, была сломана ручка на двери, тек унитаз. При обращении на ресепшн реагировали быстро. Запах сырости есть и в номере, и в коридоре.

Уборкой очень не довольны, только 2 раза за весь отпуск убрали действительно хорошо. Остальные дни отвратительно, унитазы не мыли вообще, через неделю из маленького туалета начало нести мочой, баночки с гелями и шампунями приходилось выпрашивать, на террасе вообще полы не мыли, плитка грязная.

От питания так же не в восторге, большинство блюд невкусные, детского меню нет вообще. Не было даже элементарного бульона, чтоб можно было ребенку "собрать" супчик. По фруктам не хватало клубники и черешни. Клубнику давали пару раз и её мгновенно расхватывали. Арбузы, персики, сливы, яблоки были всегда. Выпечка никакая, однообразная. А вот кондитерские изделия понравились, и выбор хороший, и вкусно. Коктейли в барах делают хорошо. В главном ресторане места были всегда это плюс, а из минусов: очень душно, кондиционеры не справляются, официанты не успевают убирать со столов и ложить чистые приборы, за вилками и ножами приходится бегать по всей столовой.

Так же были неприятно удивлены ресторанами а ля карт. За 12 дней можно было посетить только один ресторан. Такое если честно впервые встречаю, во всех отелях такого уровня каждый ресторан можно посетить по разу.

Море чистейшее, пляж галька. А вот зонты на пляже отвратительные, маленькие и дырявые. Под ними даже одному человеку сложно укрыться. Шезлонгови и зонтов не хватает ни на бассейне, ни на пляже. Вокруг бассейна можно было бы и добавить, место позволяет. Так же рекомендация администрации отеля лучше следить за курильщиками. В основном это турецкие гости, которые смолят прям у бассейна и сбрасывают пепел на плитку, потом сами же разносят эту грязь босыми ногами. В итоге сидишь как в хлеву и дышишь куревом.

Анимация в целом неплохая, не навязчивая, но она есть. В мини клубе ребёнку понравилось. Вечером в амфитеатре шоу, приглашают разные танцевальные группы. Часто проводят дискотеки у бассейна. Ночной клуб унылый, людей мало, скучно, наверное потому что отель больше семейный и все в это время уже спят.

Если подвести итог, то рекомендовать Астерию я не буду. На такую стоимость качество не тянет

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.06.2023 14:55 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 380 characters in the review
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate
Юлия Егорова
Russia
Rostov-na-Donu
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2023
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 37