Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
01.07.23 - 02.07.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Mini-reviews - does not affect the rating
Не дают спать ночью детям
Не возможно спать ночью ! После 23:00 на уличной площадке включают показ кино. Звук из колонок громкий и не дает спать детям . Был вынужден в 2 часа ночи и в час ночи второго дня спускаться из номера и останавливать работу кинотеатра . Был свидетелем многочисленных жалоб от других постояльцев отеля на невозможность уснуть от звуков и шума исходящих от кинотеатра . Кинотеатр работает в ночное время мешая спать детям ночью не смотря на указанное время работы до 23:00……………………………………………………………………………..
Advantages
новый
Disadvantages
не дают спать детям по ночам
Added
09.07.23
14:26
(501 characters in the review)
say Thanks
15:37 24.10.23
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Город Mira 5* местом для Вашего отдыха в Анапе и за оставленный отзыв о нашем отеле. Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки в работе нашей команды.
Позвольте поблагодарить Вас за Ваши комментарии, которые, несомненно, помогут нам повысить уровень сервиса в отеле, чтобы мы продолжали радовать наших гостей. Мы гарантируем Вам, что каждый из них будет передан руководителям соответствующих отделов для исправления ситуации. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Но мы надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс улучшить Ваше мнение о нас и в Ваш следующий визит мы будем рады продемонстрировать улучшения в работе с учётом Ваших комментариев.
Искренне надеемся, что большинство положительных моментов послужат поводом вернуться в Город Mira 5* вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Add a comment
Add a comment