Vacation as a couple in
July 2023
- Do not recommend the hotel
12.07.23 - 21.07.23
3
1 accommodation
5 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
отель очень грязный
Приехали в отель 12.07 рано утром,естественно нас не заселили,гуляли по территории до 14.00,территория красивая,но неухоженная,на корпусах отваливается штукатурка,все в грязи,мебель старая засаленная, дали номер 219 пол видимо не мыли года два, шторы не стирали от слова совсем,холодильник не работал,просили починить несколько раз полный игнор,не работали розетки.
по еде: на завтраке можно поесть только омлеты и яичницу,остальное вызывает отвращение,повара в грязной форме.,обед и ужин можно выбрать что нибудь вкусное,но сложилось впечатление,что готовят абы как.
по персоналу: знают русский хорошо, приветливые,улыбчивые, очень понравились все.
на 5 отель явно не тянет, второй раз не вернемся,хотя вид на море изумительный.
Advantages
красивый вид
много бассейнов
дружелюбный персонал.
Disadvantages
везде грязь
не работал 10 ночей холодильник
телевизор
и два дня кондиционер.
Added
25.07.23
11:38
(735 characters in the review)
say Thanks
11:24 27.07.23
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
08:09 17.08.23
Добрый день,https://spborbita.ru/ посмотрите какие должны быть у вас номера,гостиница 3 звезды.
Add a comment
Add a comment