Vacation as a couple in
August 2023
- Abstained
05.08.23 - 11.08.23
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Спокойный "пенсионерский" отдых с кардионагрузками)
Пишу данный отзыв спустя неделю после возвращения из данного отеля. Прибыли в отель около двух часов дня, как раз к заселению. На рецепшене русскоговорящий персонал, передали рекомендательное письмо от топ хотелс (которое, как мне кажется, не на что не влияет) быстро надели браслетики и отправили обедать, пока они оформляют заселение. От рецепшена до номера довозят на элекромобилях, ходить пешком не надо) Номер чистый, мебель конечно старая, ну как бы и ладно. Ванна подуставшая, но всё рабочее. Убирались в номере каждый день, воду, шампуни, кофе, чай, сухие сливки всё пополнялось каждый день. В номере утюг, фен и чайник. Вид из номера "во двор", далеко не все номера имеют вид на море, ка тут написано. До моря 200 метров. Вай фай есть на всей территории, скорость хорошая даже в море) Весь отель расположен на склоне, каскадом. Поэтому где бы вас не заселили, вверху или внизу, вам всё равно придется спускаться и подниматься по лестнице либо рядом по дорожке, т.к. ресторан находится наверху, а море внизу) Работает один из двух фуникулеров, который не дождешься, в котором очень жарко, да и желающих подняться на нём очень много. Так же ездит небольшой микроавтобусик до моря. Лежаков у моря не достаточно, придя в 9 часов найти свободные практически невозможно, все уже заняты накинутыми полотенцами. Стали делать так же, занимать в 7 часов перед завтраком. Если вы плохо плаваете или боитесь глубины, то поплавать в море у вас в этом отеле не получится. Тут либо по колено и приходится лежать просто в водичке, либо с пирса глубина сразу около 5 метров. У бассейнов с лежаками попроще, есть бассейн с соленой водой. В ресторане с едой всё хорошо, ничего изысканного конечно, но всё просто и вкусно. Свободные столы есть всегда, очередей за едой нет.
В общем и целом с отелем всё было хорошо, пока дело не дошло до выселения. У нас был поздний вылет в 23:30. В 12:00 мы сдали ключи, сразу же отключили нам вайфай и срезали браслеты. Даже пообедать у нас не получилось, т.к. обед начинается с 13 часов. Хотели продлить проживание, но нам в этом отказали, сославшись на то, что отель переполнен. Так как мы при заезде успели пообедать, значит при выезде обед нам не предусмотрен. И даже попить водички без хитростей не получится. За деньги обед стоит 13$ с человека. Получается что после 12:00 вы просто никому не нужны и отношение к вам будет как к отработанному материалу. Хорошо хоть разрешают сидеть и ждать на рецепшене, а не выгоняют из отеля на улицу, на жару) Первый раз нам попался такой жлобский отель. Люди из других отелей, которых мы забирали по пути в аэропорт, все были с браслетами, которые не только нормально пообедали, но успели ещё и на ужин с своих отелях... Только из-за этого, ну и из-за отсутствия нормального пляжа, возвращаться в этот отель желания нет.
Владимир Михайлов voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.3 Children services
4.1 Location convenience
4.5 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Added
18.08.23
12:35
(2 799 characters in the review)
say Thanks
15:01 23.08.23
Здравствуйте, Владимир! Скажите, пожалуйста, на обеде и ужине подают только вино, или можно заказать что-то крепкое?
21:06 24.08.23
Здравствуйте! Вино, пиво. Остальное вроде как только в баре.
14:11 25.08.23
Полностью согласна с комментариями. Единственное,я бы добавила, что анимация в отеле никакая. Она как бы есть и как бы её нет. По вечерам в отеле скукотища, постоянно думаешь, чем бы себя занять. В итоге, очень скучно. Спасло только шикарное море.
19:03 11.01.24
Уважаемый гость
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно узнать, что мы смогли оправдать и превзойти Ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова являются свидетельством их усердной работы.
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш замечательный отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Абдулла Эль Хадиди
Assistant Guest Relations Manager
Add a comment
Add a comment