АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1621 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2023
03.09.23 - 14.09.23
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В общем не плохо , но хотелось бы лучше

Translate

Отдыхаем в данный момент здесь , подходит к концу наш отпуск и можно смело написать адекватную оценку

Начну с заселения. Мы прилетели в 5 утра , заселили за 131 $ в семейный номер в домиках. Так как сын маленький я конечно согласилась. Сам номер хороший. НО пыль и паутина многовековая))) постель и принадлежности меняют исправно. Косметика BVLGARI, что приятно удивило. Но сама уборка и пыль все портит. Вай фай оставляет желать лучшего, на пляже и между домиками и основным корпусом не работает.

Основной корпус! Куда нужно ходить три раза в день , чтобы поесть и попасть на пляж. Нужно спускаться на минус 2 этаж и тут весело. Очередь в лифт. Если бы не коляска ходили бы пешком. Но там стоят ждут и ездят на 2 этажа ниже все, даже те кто может и пешочком бы пройтись. И так же на пляж нужно идти в главное здание и спускаться вниз , а потом уже через зону бассейна к пляжу

Сам пляж чистый. Напитков и еды достаточно .

НО детский стол с питанием совсем нельзя назвать детским. Оно диетическое и недоваренное. Есть не возможно взрослым, не то что детям. Хотели взять рисовую кашу, так там рис был сырой. Это ужас конечно….

Я вообще не привередливая и обычно не пишу отзывы. Но такие явные минусы все портят.

Про бассейн , анимацию ничего сказать не могу. Мы ими не пользуемся

Детский клуб : не плохо, норм. Есть несколько карусель , мы ходили туда , правда в последние дни уже надоело. Также есть пару платных автоматов в главном здании , где можно разнообразить детский досуг.

На дискотеки мы не ходили, не смогу по этому поводу ничего написать.

У нас было 2 посещения в рестораны А ля карт: итальянский ресторан +++; рыбный ++

Есть круглосуточный ресторан 24/7- это +++

Итог: в общем то не плохо. Мы приехали ради моря.

Приедем в этот отель еще ? Ответ : нет

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • разнообразная еда для взрослых чистый пляж напитки различные ресторан 24/7
  • плохой вай фай пыль и паутина в номерах. значит не убирают номера после выезда гостей неудобство посещения основного ресторана . лифт к нему один и там очередь также чтобы попасть на пляж нужно идти через главный корпус и спускаться на минус 2
  • это очень не удобно детского меню -стола нет. там больше диетическое
  • но оно ужасное много кошек
Added: 12.09.2023 22:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 784 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Прежде всего, мы хотели бы выразить, что нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания у нас.

Будьте уверены, что ваше удовлетворение нашими услугами, которые вы, наши уважаемые гости, испытываете на протяжении всего вашего отпуска, всегда является нашим главным приоритетом и очень много значит для всей нашей команды. Так же, как удовлетворенность наших гостей мотивирует нас достигать высочайшего уровня качества и прилагать больше усилий, мы хотели бы подчеркнуть, что критические отзывы, предложения и улучшения нашего отеля наших гостей имеют большое значение для всех наших сотрудников.

Все ваши отзывы, в том числе и ваши отзывы, со всей чуткостью были переданы всему нашему руководству и менеджменту отеля, всем соответствующим руководителям подразделений, особенно нашим сотрудникам. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за вашу чуткость. Вы можете быть уверены, что ваши отзывы получат необходимую чувствительность и будут серьезно рассмотрены для дальнейших улучшений. Поэтому мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за ваш отзыв и поделиться с вами тем, что он ценен для нас.

Мы всем сердцем надеемся, что сможем принять участие в планировании вашего следующего отпуска и получить возможность наверстать упущенное. Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле принесет вам приятные моменты, и хотели бы сообщить вам, что для нас большая честь приветствовать вас снова.

С наилучшими пожеланиями,

Седа ОАК
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ya-ai
Kazakhstan
Astana
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 1 730