4.3
4 accommodation
4 service
5 food
В общем не плохо , но хотелось бы лучше
Отдыхаем в данный момент здесь , подходит к концу наш отпуск и можно смело написать адекватную оценку
Начну с заселения. Мы прилетели в 5 утра , заселили за 131 $ в семейный номер в домиках. Так как сын маленький я конечно согласилась. Сам номер хороший. НО пыль и паутина многовековая))) постель и принадлежности меняют исправно. Косметика BVLGARI, что приятно удивило. Но сама уборка и пыль все портит. Вай фай оставляет желать лучшего, на пляже и между домиками и основным корпусом не работает.
Основной корпус! Куда нужно ходить три раза в день , чтобы поесть и попасть на пляж. Нужно спускаться на минус 2 этаж и тут весело. Очередь в лифт. Если бы не коляска ходили бы пешком. Но там стоят ждут и ездят на 2 этажа ниже все, даже те кто может и пешочком бы пройтись. И так же на пляж нужно идти в главное здание и спускаться вниз , а потом уже через зону бассейна к пляжу
Сам пляж чистый. Напитков и еды достаточно .
НО детский стол с питанием совсем нельзя назвать детским. Оно диетическое и недоваренное. Есть не возможно взрослым, не то что детям. Хотели взять рисовую кашу, так там рис был сырой. Это ужас конечно….
Я вообще не привередливая и обычно не пишу отзывы. Но такие явные минусы все портят.
Про бассейн , анимацию ничего сказать не могу. Мы ими не пользуемся
Детский клуб : не плохо, норм. Есть несколько карусель , мы ходили туда , правда в последние дни уже надоело. Также есть пару платных автоматов в главном здании , где можно разнообразить детский досуг.
На дискотеки мы не ходили, не смогу по этому поводу ничего написать.
У нас было 2 посещения в рестораны А ля карт: итальянский ресторан +++; рыбный ++
Есть круглосуточный ресторан 24/7- это +++
Итог: в общем то не плохо. Мы приехали ради моря.
Приедем в этот отель еще ? Ответ : нет
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
11:40 22.09.23
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить, что нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания у нас.
Будьте уверены, что ваше удовлетворение нашими услугами, которые вы, наши уважаемые гости, испытываете на протяжении всего вашего отпуска, всегда является нашим главным приоритетом и очень много значит для всей нашей команды. Так же, как удовлетворенность наших гостей мотивирует нас достигать высочайшего уровня качества и прилагать больше усилий, мы хотели бы подчеркнуть, что критические отзывы, предложения и улучшения нашего отеля наших гостей имеют большое значение для всех наших сотрудников.
Все ваши отзывы, в том числе и ваши отзывы, со всей чуткостью были переданы всему нашему руководству и менеджменту отеля, всем соответствующим руководителям подразделений, особенно нашим сотрудникам. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за вашу чуткость. Вы можете быть уверены, что ваши отзывы получат необходимую чувствительность и будут серьезно рассмотрены для дальнейших улучшений. Поэтому мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за ваш отзыв и поделиться с вами тем, что он ценен для нас.
Мы всем сердцем надеемся, что сможем принять участие в планировании вашего следующего отпуска и получить возможность наверстать упущенное. Мы надеемся, что ваш отдых в нашем отеле принесет вам приятные моменты, и хотели бы сообщить вам, что для нас большая честь приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Седа ОАК
Менеджер по работе с гостями
Add a comment
Add a comment