АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.07.21
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 605
Photos: 6
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
October 2023
- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating

Редкостный кошмар. Это не олинклюзив. И с отвратительным сервисом

Первый раз я встречаю такой олинклюзив, тем более 5*... Ездила, бывало, в бюджетные отели 3* и то лучше было....

200тр за 7дней

Прилетели в 6утра. Завтрак в олинклюзив не входит, только за доплату. Воды еле выпросили бутылку, после перелёта.... В день выселение входит только завтрак. И это олинклюзив заявленный

В барах перекусить нельзя. Нет еды. На пляже дают орешки к пиву, но только если ты сидишь в баре. После 16.00 в баре у бассейна перекус платный 😅 олинклюзив....

Народа нет

Скукота

Аниматоры открыто говорят что люди приехали сюда тюленить и спать.

Если вам нужен весёлый, активный отдых, волейбол, игры, конкурсы - вам не сюда!!!!

Если вы пенсионеры или со сложностью передвижения - тоже не сюда. 220ступенек и лифт не работает... Жалко смотреть на тех у кого проблемы с передвижениями.

Для детей есть только мелкий бассейн. Все. Мини клуб, да, но там с вашим ребёнком будут персонально заниматься, тк народа в отеле НЕТ.

НАРОДА В ОТЕЛЕ НЕТ. СКУКОТА. ИДЁТ РЕМОНТ И ВООБЩЕ НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ СЮДА ОТПРАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ЗА АКТИВНЫМ ОТПУСКОМ.

Море шикарное, вход, песок, риф. Тут сказать вообще нечего. Кормят вкусно, 3вилки, 2ножа, сервировка и тд на 6*, но чисто пансион, не олинклюзив.

В баре на пляже произошла такая ситуация: заказали пиво. Супруг выпил стаканчик 0.2 у бара и попросил полную банку 0.5 чтоб попить за столиком. Принесли банку пива, с добавленные туда ДЖИНОМ. Вопрос зачем??? Чтоб напились? Мы не пьём крепких напитков, поэтому такое свинство посчитали из рук вон входящим. Пожаловались. Объяснили нам это тем что мальчик новенький за баром и не знал что так делать нельзя😅😅😅

Если вам нужен пустой отель, тишина и скукота, но стук молотков, красивое море и чтоб вас никто не трогал - вам сюда. Во всех остальных случаях обходит это место стороной!!!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Анна rated hotel services

1.0 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

5.0 Beach

3.0 Children services

5.0 Location convenience

4.5 Rooms

1.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Море. Пляж. Расположение
Disadvantages
Скукота. Не олинклюзив. Не 5* и даже не 4*
Added 01.10.23 16:54 (1 843 characters in the review)
Add comment
Complain

22:46 03.10.23

Анна, полностью с Вами согласна, вместе с Вами отдыхали и ситуацию на пляже с пивом слышали.
Действительно отдых испорчен, хорошо, что мы взяли тоже на 7 дней (сумма вышла тоже в 200к😢)
Больше не поедем в эту линейку никогда в жизни, дело даже не в стройке, а во многих минусах, отелю есть над чем поработать, только после этого принимать к себе гостей, которые приехали отдыхать и расслабляться.

00:14 08.10.23

Отдыхали вместе с вами, все верно написано! В этот отель больше ни ногой!

14:36 27.10.23

Уважаемая Анна,
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Разочарование, которое вы выражаете, говоря о своем отпуске, очень печально. Мы очень обеспокоены вашим общим опытом на нашем курорте.
Нам искренне жаль , что на момент покупки вашего тура , вам была предоствлена неполная информация , и как результат , ваши ожидания не совпали в нашими возможностями.
Все ваши комментарии уже переданы заинтересованным руководителям департаментов для рассмотрения и принятия эффективных мер. Очень грустно, что мы не осознавали ваше глубокое разочерование, пока вы еще был в отеле. Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте после окончания ремонта.
С уважением

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up