The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Мы сюда не вернемся, и вам не советуем
Вчера вернулись из данного отеля и Слава Богу, как говорится! Больше мы сюда ни ногой...В Египте были не в первый раз и уже знали к чему готовиться, но этот отель превзошел все мои ожидания.Заселили нас в номер в основном корпусе на 2-м этаже,из заявленного ремонта,там наверное только пол в холле.На этажах и ступеньках грязь, не мытая со времен постройки,грязная посуда лежит прямо в коридоре и не убирается неделями.Уборщику говорить бесполезно,он упорно делает вид что не понимает ни английского, ни русского, ни жестами.Номер убитый(кафель со сколами,зеркало с налетом вековой пыли, в холодильнике шапка из снега,сам он гудит нещадно,вся ванна в грязных пятнах и монтажной пене, раковине засохшие сопли предыдущих жильцов и пр.Окна у нас выходили на амфитеатр и разгрузо-погрузочную зону отеля.С самого утра рабочие кидают привезенные бутыли с водой,ящики,доски, все это сопровождается громкой арабской речью.Вечером-Арам-зам-зам для детей и караоке для подвыпивших гостей.Просили поменять номер, сказали номерной фонд занят полностью и даже деньги не помогли нам.Ладно-смирились,решили не портить себе отдых,потерпим.Шок номер 2 это столовая.Столов всегда не хватает,люди порой едят стоя за стойкой бармена.Да, как многие пишут,голодными не останетесь,но...то, что называют рыбой не ест никто,это есть нельзя, на курицу смотреть не могли на 4 день,более-менее мясо (по вкусу похоже на тушенку),бобовые добавляют всюду(для чувства сытости наверное), еда либо очень соленая,либо не соленая вообще. Салаты это то еще произведение искусства! В огурцы и помидоры добавят то макароны, то картошку оковалками,то местные сосиски. Дыни не вкусные,груши деревянные. Вкусный был только виноград, его разбирали моментально, а новую порцию приносить не торопились и сливы, но за 2 недели их давали 2 раза. На гриле очереди,повара никуда не торопятся. Предпочтения отдавалось арабам, которых там куча и несчетным количеством невоспитанных детей.Под "шведский стол" выделен маленький уголок, таких мы еще нигде не встречали и очень удивились, что это все...Напитки газированные наливаются в пластиковые стаканчики по 100 мл,что в условиях жары просто не набегаешься за ними.Чай и кофе в бумажные стаканчики наливаешь сам.Часто к середине обеда и ужина чай заканчивался, такое ощущение, что для такого большого номерного фонда выделяется только упаковка в 100 пакетиков чая. Просили принести еще, сказали нет больше. Кофематов в отеле нет, до них еще не дошла цивилизация. Кофе стоит рядом пересыпанный из банки в подобие цветочного горшка и не накрытый ничем. Воду в бойлер доливают из бутылей ведерком которое стоит на полу,этим же ведром наливают воду и в растворимые напитки. Молоко стоит рядом в пакете с надрезанным уголком, даже не удосуживаются перелить в емкость хоть какую-нибудь. В номерах даже нет чайников с чашками и минимальным набором кофе, чая и сахара.Я привезла с собой кофе, потому что предполагала ситуацию, что местный кофе может быть отстойный, но что за кипятком надо спускаться в столовую и только во время основного приема пищи-не подумала.Алкоголь я не пью, но муж сказал, что пить можно только виски, остальное бурда, особенно вино. Шок номер 3 это пляж! Как заявлено в карточке отеля, что до моря 200 метров-неверная информация. Пешком идти мин 15 по солнцепеку и +переходить дорогу, спасал автобус. На 2 отеля береговая полоса 60 метров. Если в 8 утра не успел занять лежак, то раздеваться будешь у забора.Море нам попалось постоянно ушедшее, риф мертвый. Чтоб посмотреть рыбок уходили вправо от пляжа в сторону строящегося отеля. Перекусов на пляже нет. Зато вагон аниматоров, которые интересуются- есть ли у вас телефон с собой, очень дотошно просят подписаться на них в Инсте и оставить хороший отзыв,видели даже как выхватывают телефоны из рук детей. Так что не ведитесь на рейтинг отеля, он накручен аниматорами! К нам подходили ежедневно, но мы говорили, что телефоны оставляем в номере и с собой их таскать ни к чему, на пляже интернета нет.Теперь о бассейнах-вода сильно хлорированная, кожу сушит нещадно. На большом бассейне с 10 утра музыка орет так, что саму музыку не слышно, а лишь вибрации в ушах. Много арабской музыки, она какая то однотипная с завываниями (сначала думали что это с минарета на намаз призывают), может просто нам так казалось. Но на 3 день мы стали ходить в бассейн в соседний Шарм, там как-то цивильнее что-ли. Бассейн глубже, музыка спокойнее, с 15 часов дают картошку фри и бургеры,конечно они сделаны из того что не съелось в обед, но и то хорошо. Но и на этом бассейне нас одолевали мухи! Мух много и очень приставучие, на лежаках спокойно не отдохнешь. Комары, к слову, тоже есть. Не зря взяли с собой средство от них, хотя и оно не очень-то и справлялось. Только откроешь балкон, как в номере сразу появляются 3-4 комара. Кстати, уборщики номеров подворовывают, будьте внимательны! Резюмируя- отель не рекомендую! Вернемся ли сюда в следующий раз- однозначно нет!
Надежда voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
2.3 Location convenience
1.8 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
08:40 26.10.23
Странный отзыв.Сетовать,что нет кофемашин,хотя отель бюджетный и в бюджетных отелях их нигде нет,сетовать,что дыня не вкусная,что музыка арабская в арабской стране.В общем умиляет такое непонимание реальности.
02:01 27.10.23
Отель заявляет себя не как бюджетный..если б я была осведомлена о его бюджетности, то сюда бы не поехала. Кофематы стоят сейчас практически везде,в этом нет ничего удивительного. Ну хотя бы поставили куллеры или чайники в номера. А арабская музыка бывает разная, а заунывные песнопения уместны на минарете. У вас какое-то странное видение ситуации.Скорее всего это ваш первый визит в Египет,наверное лучше отели вы пока не видели.Как можно за 11 дней ни разу не помыть полы в номере? Как? Просили, говорили-ответ один, он не понимает,что от него хотят.Хотя оставленные чаевые брал исправно. Женщина из соседнего номера 3 дня просила принести полотенца-0 эмоций.После скандала на 3 день ей выдали 2 полотенца на семью из 4-х человек. Это нормально? Если это бюджетный отель, то так и надо заявлять, чтобы люди понимали где они.Что до моря не 200 метров,что лежаков на пляже на всех не хватает,риф мертвый, море ушедшее, еда так себе на вкус и без ассортимента,напитки разбавленные и часто их тупо нет(закончились), что чаевые в 10 долларов ежедневно не гарантируют хотя бы подметенного пола.Мы покупали All inclusve,до моря 200 метров, отель после ремонта и пр. Где бюджетность???
10:02 26.10.23
Подписываюсь под каждым словом в отзыве , обходите стороной этот отель , находимся сейчас здесь , решили сходить на ужин в соседний отель ivy sharm , нам сказали нельзя сюда нам , трапезничать только в своём отеле можно , спасает Море и солнце
23:01 27.10.23
Я читаю и удивляюсь.Вы же не на Марсе живете- возьмите в поисковике посмотрите стоимость отеля,это за минуту делается.Цена на двоих 32 доллара в сутки.В другой стране этого не хватит на хостел,без питания вообще,даже на хостел.А вы пишите отель не бюджетный.Да какой же он тогда ?)))Что до меня- посмотрите мой профиль,я точно был в Египте больше вас.Вот такие дела.
23:36 27.10.23
Мы покупаем путевки у туроператора и захожу сюда чтобы почитать отзывы, посмотреть фото и составить свое мнение.Путевка нам вышла не дешево я вам хочу сказать, я знала, что сервис в Египте хромает. Мы были готовы к этому. Ну чтоб так!!! Спасибо за информацию, теперь буду проверять стоимость отеля. До этого я так не нарывалась, всегда все в порядке было. И я знаю, что многие заходят на ТопХотелс помониторить отзывы.Но то что большинство отзывов здесь накручены,узнала только недавно.
21:47 28.10.23
Дорогая Надежда,
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что поделились своими отзывами об отдыхе на TopHotels.
Нам искренне жаль, что нам не удалось предоставить вам желаемые впечатления от нашего сервиса. К сожалению, приходится признать, что мы явно не всегда выступали на привычно высоком уровне. Обратите внимание, что вся команда отеля Ivy Cyrene Island стремится обеспечить каждому гостю идеальный отдых.
Мы искренне надеемся, что вы дадите нам второй шанс в будущем, чтобы компенсировать ваш недавний опыт в отеле Ivy Cyrene Island.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что у вас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts.
07:01 02.11.23
Зачем вы вообще ехали в 4-ку.Люди едут на море а не искать пыль на зеркале , МОСКВА.....
08:58 02.11.23
Вопрос ваш непонятен. Как зачем? Четвёрки такого уровня вижу впервые. Сколько раз отдыхали в четвёрках и такого не встречали. И пыль мы не искали, знали куда едем. Но с таким сервисом столкнулись впервые.
Add a comment
Add a comment