Vacation as a couple in
November 2023
- Do not recommend the hotel
10.11.23 - 23.11.23
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Стресс от отдыха
По прибытию в отель нам не предложили оставить вещи и пообедать(приехали в 14.30 по их времени).Нашли все сами...На обед предложили 1/3 бокала вина(столько же наливали всем на ужин и в обед).Но это ерунда по сравнению с пляжем!!!!Вот где испытание.Люди едут на море...Лежак надо занять в 5 утра,иначе только на песке без навеса.ПОНТОН-убийца 50 метров ужаса!!!Сколько народу при мне падало,ставили занозы от синих поручней.Когда штиль и то трудно по нему идти,ну а если волна,то вообще ЖУТЬ!!!Никому не советую портить отпуск в этом старом, неудобном отеле!
Пользователь voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.7 Children services
2.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
понтон
Added
30.11.23
12:32
(558 characters in the review)
say Thanks
23:11 03.12.23
Да у отеля есть недостатки, но при мне за все три раза, что я отдыхала в отеле, НИКТО не падал, а уж занозу получить, это как надо постараться
18:22 11.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы».
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Абдулла Эль Хадиди
Assistant Guest Relations Manager.
Add a comment
Add a comment